Avamar 的 Avamar 代理部署在進度 50% 時失敗，並出現「正在等待網路.網路逾時」

Summary: 此知識庫會引導您在客戶 vCenter 部署外部代理時遇到問題，其中代理部署管理員會以 50% 的進度逾時，而代理的最後一個階段為「等待網路」。此問題可能會在 Avamar Server 和 IDPA 整合式 Avamar 上發生。

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Symptoms

Avamar Server 上 （/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log） 下的deploymanager.log顯示下列錯誤訊息：

2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking...
2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx
2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN  [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO  [pool-8-thread-3][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...

如果已手動部署代理進行測試，且我們執行vami_config_net指令檔以手動指派 IP，則會出現下列錯誤：

Eth0 device-ready
Eth0 device-not-running
ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: )
ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings
Eth0 device-not-running

 

Cause

如果重複的 IP 位址用於導致問題的新 Avamar 代理，可能會發生此問題。Avamar Proxy 會執行 SUSE 作業系統，如果偵測到重複的 IP 位址，它會關閉乙太網路介面。

 

Resolution

若要確認已指派重複的 IP 位址，請執行下列步驟：

  1. 確認連接埠 5489 已從 Avamar 工具節點開啟至防火牆上的新代理。

    注意：您應在 DNS 伺服器中為代理建立正向和反向查閱項目，以避免因未指派主機名稱而導致代理部署失敗。

  2. 對 Avamar 代理 IP 執行 ping 測試，確認您是否收到同樣的回覆。（最好在與代理伺服器相同的網路和子網上運行的電腦上執行測試）

    ping <Avamar_Proxy_IP>

    如果您收到回覆，便代表您確認這是重複的 IP 位址。
    可以使用 arping 命令執行一些額外的測試：

    arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3
echo $?

    如果我們得到 echo 回復為 0，這確認 IP 位址重複。

  3. 請為此代理使用不同的靜態未使用IP位址，並測試部署以確認問題已解決。

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000168596
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
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