NVP-vProxy: Il ripristino a livello di file genera l'errore "Cannot create handle for: The system cannot find the path specified" (Impossibile trovare il percorso specificato)
Summary: VM FLR eseguita tramite l'appliance VMware Protection (NVP) vProxy di NetWorker ha esito negativo con errore "cannot create handle. the system cannot find the path specified" quando il percorso del file supera i 260 caratteri. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. Il ripristino a livello di file (FLR) della macchina virtuale (VM) ha esito negativo con il seguente messaggio:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
Cause
Il file system NTFS di Microsoft Windows supporta una profondità del percorso (nomi di file e cartelle) fino a 32.000 caratteri, ma la shell di Win32 è limitata a un massimo di 260 caratteri. L'errore di ripristino a livello di file è causato dal fatto che il percorso e il nome del file superano il limite di caratteri della shell win32.
Resolution
A partire dai sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 2016, è disponibile una nuova opzione per abilitare percorsi lunghi della shell Win32. L'opzione Percorsi lunghi Win32 è una funzione "opt-in" e non è abilitata per impostazione predefinita. Per risolvere l'errore FLR, è necessario abilitare l'opzione Dei percorsi lunghi Win32 sul client di destinazione.
Per abilitare l'opzione "Enable Win32 long paths" nell'Editor Criteri di gruppo, accedere a: Configurazione > del computer Modelli >> amministrativi File system
Di sistema Per ulteriori informazioni e procedure alternative per abilitare i percorsi lunghi Win32, vedere la sezione "Abilitare i percorsi lunghi in Windows 10, versione 1607 e successive" della documentazione Microsoft "Naming Files, Paths, and Namespaces": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Per abilitare l'opzione "Enable Win32 long paths" nell'Editor Criteri di gruppo, accedere a: Configurazione > del computer Modelli >> amministrativi File system
Di sistema Per ulteriori informazioni e procedure alternative per abilitare i percorsi lunghi Win32, vedere la sezione "Abilitare i percorsi lunghi in Windows 10, versione 1607 e successive" della documentazione Microsoft "Naming Files, Paths, and Namespaces": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000168667
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.