Avamar : PDM n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Error deleting proxy » dans la version 7.3
Summary: Proxy Deploy Management (PDM) n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Erreur lors de la suppression du proxy » dans la version 7.3
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Symptoms
L’outil PDM (Proxy Deploy Management) n’a pas pu mettre à niveau le proxy Avamar de l’ancienne version (7.2) vers la nouvelle version (7.3), avec le rapport d’erreur « Error deleting proxy » dans la console.
Cause
L’erreur se trouve dans le journal de gestion du déploiement, qui indique que les disques proxy associés à plusieurs datastores sont à l’origine du problème.
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Session vSphere acquise : ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams] : Configuration non prise en charge (disques proxy sur plusieurs datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close] : Déconnexion de la session
VC 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run] : Erreur lors de la mise à jour du proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java :68)
à com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java :139)
à java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Source inconnue)
à java.util.concurrent.FutureTask.run(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Source inconnue)
à java.lang.Thread.run(Source inconnue)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription] : Updating task description :
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError] : Envoi d’un com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
d’erreurExemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores
Disque connecté : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession] : Session vSphere acquise : ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams] : Configuration non prise en charge (disques proxy sur plusieurs datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close] : Déconnexion de la session
VC 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession] : Releasing connection manager session : id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run] : Erreur lors de la mise à jour du proxy
java.lang.NullPointerException
at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java :68)
à com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java :139)
à java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Source inconnue)
à java.util.concurrent.FutureTask.run(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Source inconnue)
à java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Source inconnue)
à java.lang.Thread.run(Source inconnue)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription] : Updating task description :
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError] : Envoi d’un com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
d’erreurExemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores
Disque connecté : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
Suggérez de faire appel à l’administrateur de vCenter pour effectuer un Storage vMotion sur un datastore différent pour cette machine virtuelle proxy.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 4
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