Avamar：PDMがバージョン7.3で「プロキシの削除中にエラーが発生しました」というエラーでプロキシのアップグレードに失敗しました
Summary: Proxy Deploy Management (PDM)がバージョン7.3で「Error deleting proxy」というエラーでプロキシのアップグレードに失敗する
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Symptoms
プロキシ導入管理(PDM)ツールが、Avamarプロキシを古いバージョン(7.2)から新しいバージョン(7.3)にアップグレードできず、コンソールに「プロキシの削除中にエラーが発生しました」というエラー レポートが表示されます。
Cause
このエラーは導入管理ログで確認できます。これは、複数のデータストアを使用したプロキシ ディスクがこの問題を引き起こしたことを示しています
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57: 24.229 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.[ConnectionManagerService# releaseSession]: 接続マネージャー セッションを解放しています: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57: 24.229 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: 接続マネージャーvSphereセッションを要求しています
2017-02-03T05:57:24.299 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: 取得したvSphereセッション: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57: 24.329 + 0530 ERROR [pool-3-thread-6][ ドメイン。Update# getUpdateParams]: サポートされていない構成(複数のデータストアにまたがるプロキシ ディスク)
2017-02-03T05:57: 26.351 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [ユーティリティ。VcConnection# close]: VCセッションのログアウト
2017-02-03T05:57:26.351 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [impl.[ConnectionManagerService# releaseSession]: 接続マネージャー セッションを解放しています: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57: 26.352 + 0530 ERROR [pool-3-thread-6] [ワーカー。UpdateWorker# run]: プロキシの更新中にエラーが発生しました
java.lang.NullPointerException
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)にあります
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(不明なソース)
java.util.concurrent.FutureTask.run(不明なソース)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(不明なソース)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(不明なソース)
java.lang.Thread.run(不明なソース)
2017-02-03T05:57: 26.352 + 0530 DEBUG [pool-3-thread-6] [ワーカー。TaskWorker#teTaskDescription]: タスクの説明の更新:
2017-02-03T05:57:26.358 + 0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: 障害com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_faultを送信しています
異なるデータストア上にあるAvamarプロキシ ディスクの例
接続されたディスク: [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
接続ディスク: [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57: 24.229 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.[ConnectionManagerService# releaseSession]: 接続マネージャー セッションを解放しています: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57: 24.229 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: 接続マネージャーvSphereセッションを要求しています
2017-02-03T05:57:24.299 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: 取得したvSphereセッション: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57: 24.329 + 0530 ERROR [pool-3-thread-6][ ドメイン。Update# getUpdateParams]: サポートされていない構成(複数のデータストアにまたがるプロキシ ディスク)
2017-02-03T05:57: 26.351 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [ユーティリティ。VcConnection# close]: VCセッションのログアウト
2017-02-03T05:57:26.351 + 0530 TRACE [pool-3-thread-6] [impl.[ConnectionManagerService# releaseSession]: 接続マネージャー セッションを解放しています: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57: 26.352 + 0530 ERROR [pool-3-thread-6] [ワーカー。UpdateWorker# run]: プロキシの更新中にエラーが発生しました
java.lang.NullPointerException
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)にあります
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(不明なソース)
java.util.concurrent.FutureTask.run(不明なソース)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(不明なソース)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(不明なソース)
java.lang.Thread.run(不明なソース)
2017-02-03T05:57: 26.352 + 0530 DEBUG [pool-3-thread-6] [ワーカー。TaskWorker#teTaskDescription]: タスクの説明の更新:
2017-02-03T05:57:26.358 + 0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: 障害com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_faultを送信しています
異なるデータストア上にあるAvamarプロキシ ディスクの例
接続されたディスク: [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
接続ディスク: [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
vCenter管理者と連携して、そのプロキシVMのまったく異なるデータストアに対してStorage vMotionを実行することを提案します。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 4
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