Avamar: PDM, sürüm 7.3'te 'Proxy silinirken hata oluştu' hatasıyla proxy'yi yükseltemedi
Summary: Proxy Dağıtım Yönetimi (PDM), sürüm 7.3'te "Proxy silinirken hata oluştu" hatasıyla proxy yi yükseltemedi
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Proxy Dağıtım Yönetimi (PDM) aracı, konsolda "Proxy silinirken hata oluştu" hata bildirimiyle Avamar proxy'sini eski sürümden (7.2) yeni sürüme (7.3) yükseltemedi.
Cause
Hata, proxy disklerinin birden fazla veri deposuna sahip olmasına neden olduğunu gösteren dağıtım yönetimi günlüğünde bulunabilir.
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession]: Bağlantı yöneticisi oturumunu serbest bırakma: id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Edinilen vsphere oturumu: ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams]: Desteklenmeyen yapılandırma (birden çok veri deposu üzerinde proxy diskler)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close]: VC oturumu
kapatma 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession]: Bağlantı yöneticisi oturumunu serbest bırakma: id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run]: Proxy güncellenirken hata oluştu
java.lang.NullPointerException
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139) java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Bilinmeyen Kaynak) java.util.concurrent.FutureTask.run(Bilinmeyen Kaynak)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Bilinmeyen Kaynak)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Bilinmeyen Kaynak)
adresinde java.lang.Thread.run(Bilinmeyen Kaynak)
adresinde
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription]: Görev açıklaması güncelleniyor:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError]: Gönderme hatası com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
Farklı veri depolarında
bulunan Avamar proxy diskleri örneğiTakılı Disk : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession]: Bağlantı yöneticisi oturumunu serbest bırakma: id=... 1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Edinilen vsphere oturumu: ... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain. Update# getUpdateParams]: Desteklenmeyen yapılandırma (birden çok veri deposu üzerinde proxy diskler)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util. VcConnection# close]: VC oturumu
kapatma 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl. ConnectionManagerService# releaseSession]: Bağlantı yöneticisi oturumunu serbest bırakma: id=... 03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker. UpdateWorker# run]: Proxy güncellenirken hata oluştu
java.lang.NullPointerException
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139) java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Bilinmeyen Kaynak) java.util.concurrent.FutureTask.run(Bilinmeyen Kaynak)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Bilinmeyen Kaynak)
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Bilinmeyen Kaynak)
adresinde java.lang.Thread.run(Bilinmeyen Kaynak)
adresinde
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker#teTaskDescription]: Görev açıklaması güncelleniyor:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker. TaskWorker# sendTaskError]: Gönderme hatası com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
Farklı veri depolarında
bulunan Avamar proxy diskleri örneğiTakılı Disk : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
İlgili proxy sanal makinesi için tamamen farklı bir veri deposunda Storage vMotion gerçekleştirmek üzere vCenter yöneticisiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.