Avamar：PDM 无法升级代理，并在版本 7.3 中出现错误“删除代理时出错”
Summary: 在版本 7.3 中，代理部署管理 （PDM） 无法升级代理，并显示错误“删除代理时出错”
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
代理部署管理 （PDM） 工具无法将 Avamar 代理从旧版本 （7.2） 升级到新版本 （7.3），并在控制台中错误报告“删除代理时出错”。
Cause
可以在部署管理日志中找到该错误，这表示代理磁盘支持多个数据存储区导致了此问题。
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05：57： 24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6] [impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：Releasing connection manager session： id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05：57：24.229+0530 跟踪 [pool-3-thread-6] [impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：Requesting connection manager vSphere session
2017-02-03T05：57：24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：获取的 vSphere 会话：...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6] [ domain.Update# getUpdateParams]：不支持的配置（多个数据存储上的代理磁盘）
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][util.VcConnection# close]：注销 VC 会话
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：Releasing connection manager session： id=...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][worker.UpdateWorker# run]：更新代理
时出错java.lang.NullPointerException
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update（Update.java：68）
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run（UpdateWorker.java：139）
在 java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call（未知来源）
在 java.util.concurrent.FutureTask.run（未知来源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker（未知来源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run（未知来源）
在 java.lang.Thread.run（未知来源）
2017-02-03T05：57：26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][worker.TaskWorker#teTaskDescription]：Updating task description：
2017-02-03T05：57：26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][worker.TaskWorker# sendTaskError]：发送故障com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
位于不同数据存储区
上的 Avamar 代理磁盘示例附加磁盘：[VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk ：[VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05：57： 24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6] [impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：Releasing connection manager session： id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05：57：24.229+0530 跟踪 [pool-3-thread-6] [impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：Requesting connection manager vSphere session
2017-02-03T05：57：24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]：获取的 vSphere 会话：...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6] [ domain.Update# getUpdateParams]：不支持的配置（多个数据存储上的代理磁盘）
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][util.VcConnection# close]：注销 VC 会话
2017-02-03T05：57：26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][impl.ConnectionManagerService# releaseSession]：Releasing connection manager session： id=...03d7372986e8
2017-02-03T05：57：26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][worker.UpdateWorker# run]：更新代理
时出错java.lang.NullPointerException
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update（Update.java：68）
在 com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run（UpdateWorker.java：139）
在 java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call（未知来源）
在 java.util.concurrent.FutureTask.run（未知来源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker（未知来源）
在 java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run（未知来源）
在 java.lang.Thread.run（未知来源）
2017-02-03T05：57：26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][worker.TaskWorker#teTaskDescription]：Updating task description：
2017-02-03T05：57：26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][worker.TaskWorker# sendTaskError]：发送故障com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
位于不同数据存储区
上的 Avamar 代理磁盘示例附加磁盘：[VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk ：[VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
建议联系 vCenter 管理员，为该代理虚拟机执行到完全不同的数据存储的 Storage vMotion。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.