AppSync : Échec du plan de service avec l’erreur Error :-XMS returned error : Erreur de syntaxe de commande : la propriété de chaîne new-snapshot-set-name contient des symboles non valides

Summary: Échec du plan de service lors de la phase de création de la copie locale avec l’erreur « XMS returned error : Erreur de syntaxe de commande : la propriété de chaîne new-snapshot-set-name contient des symboles non valides ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Échec du plan de service lors de la phase

de copie locale du journal des événements :

<Date><et heure,Create> local copy,c91b101f-a0f3-423a-90d2-f6465ce82dac,MILE_000002,si0177v,Error occurred during execution of service <plan Service Plan Name>

<Date><et heure,Créer> une copie locale,c91b101f-a0f3-423a-90d2-f6465ce82dac,XIO_000041,si0177v,Impossible d’exécuter l’API REST sur le nom du serveur XtremIO Management <Server>. XMS returned error : Erreur de syntaxe de commande : la propriété de chaîne new-snapshot-set-name contient des symboles non valides - ASCopy-RP_SiteUID <UUID> .

<Date><et heure,Master> Phase,8b6bc5c2-8fa5-4728-8c42-d110f197da7f,MILE_000001,si0177v,Beginning execution of service plan <Service Plan Name>



Fichier log du serveur :

06-19-2020 05:32:45.435 ERROR [Thread-1719] [com.emc.archway.restclient.RESTClientRequest] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> Response is :{ « message » : « Command Syntax Error : string property new-snapshot-set-name contains invalid symbols - ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_940635647_0.325453205190620 « , « error_code » : 400} avec le code d’état : 400

06-19-2020 05:32:45.435 ERROR [EJB default - 2] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> processRestPostOperation failed for REST request /api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy d’où la levée de XIORequestFailedException..

06-19-2020 05:32:45.435 ERROR [EJB default - 2] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> Last REST request : PUT /api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy. Charge utile: {"method » :"PUT »,"payload » :

{"new-snapshot-set-name » :"ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0.325453205190620 »,"created-by-external-client » :"AppSync »,"cluster-id » :"san1-xiox »,"new-vol-suffix » : ».snap.247453205190620.RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0 »,"from-consistency-group-id » :"RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0"}

,"url » :"/api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy »,"response » :{"headers » :{},"responseString » :"{ \"message\ » : \"Command Syntax Error : string property new-snapshot-set-name contains invalid symbols - ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0.325453205190620 \ », \"error_code\ » : 400} »,"statusLine » :{"statusCode » :400,"protocolVersion » :

{"protocol » :"HTTP »,"minor » :1,"major » :1}

,"reasonPhrase » :"Bad Request"}},"timeOutValue » :0,"usePayloadDirectly » :false}

Cause

Dans l’environnement du client, ils disposent d’un groupe de cohérence créé par RP sur XIO qui contient les LUN sur lesquelles AppSync s’accroche.

Resolution

Solution de contournement :

supprimez les LUN de production du contrôle Recoverpoint afin qu’ils ne soient pas gérés par Recoverpoint

ou

créez un nouveau groupe de cohérence factice sur XtremIO ayant les mêmes LUN de production. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000173538
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.