AppSync: Service Plan failed with Error:-XMS returned error: 명령 구문 오류: 문자열 속성 new-snapshot-set-name에 잘못된 기호가 포함되어 있습니다.

Summary: 로컬 복제 생성 단계에서 오류 XMS 반환 오류로 인해 서비스 계획이 실패했습니다. 명령 구문 오류: 문자열 속성 new-snapshot-set-name에 잘못된 기호가 포함되어 있습니다.

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로컬 복제 생성 단계에서

서비스 계획이 실패했습니다. 이벤트 로그:

<날짜><시간>,로컬 복사본 생성,c91b101f-a0f3-423a-90d2-f6465ce82dac,MILE_000002,si0177v,서비스 계획 <실행 중 오류가 발생했습니다. 서비스 계획 이름>

<날짜><시간>,로컬 복사본 생성,c91b101f-a0f3-423a-90d2-f6465ce82dac,XIO_000041,si0177v,XtremIO 관리 서버에서 <REST API를 실행하지 못했습니다. 서버 이름>. XMS에서 다음 오류를 반환했습니다. 명령 구문 오류: 문자열 속성 new-snapshot-set-name에 잘못된 기호가 포함되어 있습니다 - ASCopy-RP_SiteUID <UUID>.

<날짜><시간>,마스터 단계,8b6bc5c2-8fa5-4728-8c42-d110f197da7f,MILE_000001,si0177v,서비스 계획 <실행 시작 서비스 계획 이름>



서버 로그:

06-19-2020 05:32:45.435 오류 [Thread-1719] [com.emc.archway.restclient.RESTClientRequest] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> 응답: { "message": "명령 구문 오류: 문자열 속성 new-snapshot-set-name에 잘못된 기호가 포함되어 있습니다 - ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_940635647_0.325453205190620", "error_code": 400}, 상태 코드: 400

06-19-2020 05:32:45.435 오류 [EJB default - 2] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> REST 요청 /api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy에 대한 processRestPostOperation 실패로 XIORequestFailedException이 발생함.

06-19-2020 05:32:45.435 오류 [EJB default - 2] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [si0177v] [] a08273ca-7192-4743-b452-db5502ab1ff8->>> 마지막 REST 요청: /api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy를 입력합니다. 페이로드: {"method":"PUT","payload":

{"new-snapshot-set-name":"ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0.325453205190620","created-by-external-client":"AppSync","cluster-id":"san1-xiox","new-vol-suffix":".snap.247453205190620.RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0","from-consistency-group-id":"RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0"}

,"url":"/api/json/v3/commands/consistency-groups/create-protection-copy","response":{"headers":{},"responseString":"{ \"message\": \"명령 구문 오류: 문자열 속성 new-snapshot-set-name에 잘못된 기호가 포함되어 있음 - ASCopy-RP_SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxx)_202434097_0.325453205190620 \", \"error_code\": 400}","statusLine":{"statusCode":400,"protocolVersion":

{ "protocol": "HTTP", "minor": 1, "major": 1}

,"reasonPhrase":"잘못된 요청"}},"timeOutValue":0,"usePayloadDirectly":false}

Cause

고객 환경에서는 AppSync가 스냅하는 LUN이 포함된 XIO에 RP 생성 CG가 있습니다.

Resolution

해결 방법:

RecoverPoint 제어에서 운영 LUN을 제거하여 Recoverpoint



에서 관리되지 않도록 하거나 동일한 운영 LUN을 갖는 XtremIO에 새 더미 CG를 생성합니다. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000173538
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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