DPA (Data Protection Advisor) – feilmelding i søkeveiviseren: "Test mislyktes! Feil: [Kan ikke sende melding til agent:Host{name ="

Summary: DPA (Data Protection Advisor) – feilmelding i søkeveiviseren: "Test mislyktes! Feil: [Kan ikke sende melding til agent:Host{name ="

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Hvis du prøver å finne en ny NetWorker-server ved hjelp av en lokal agent via veiviseren, genereres følgende feilmelding:
 
    Test failed! Feil:
[Unable to send Message to Agent:Host{name = <NetWorker_server_FQDN>, os=null, aliases='[<NetWorker_server_ShortName,NetWorker_server_IPaddress><>]'}]
 
  • Agenten som er registrert på App-serveren
  • I DPA GUI > Innholdsfortegnelse Vertsobjektet har riktig navn og aliaser i henhold til utdataene fra kommandoen dpaagent i fra agentverten
  • Vertssystemforespørslene kjøres
 
dpaagent-loggene viser konsekvente advarsler om:
 Prosessgodkjenning mislyktes med utdatert passord 

Cause

Systemklokkene for DPA-programserveren og agentverten var ikke synkronisert med en forskjell på noen få minutter.

Resolution

Synkroniser systemklokkene på DPA-applikasjonen, DatatStore og agentsystemet via samme NTP-server (Network Time Protocol) i henhold til teknisk dokumentasjon

for DPAhttps://support.emc.com/docu87615_Data_Protection_Advisor_6.5_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US 
Article Properties
Article Number: 000175164
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.