DPA (Data Protection Advisor) — сообщение об ошибке в мастере обнаружения: «Тест не пройден! Ошибка: [Не удается отправить сообщение агенту :Host{name ="

Summary: DPA (Data Protection Advisor) — сообщение об ошибке в мастере обнаружения: «Тест не пройден! Ошибка: [Не удается отправить сообщение агенту :Host{name ="

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



При попытке обнаружить новый сервер NetWorker с помощью локального агента с помощью мастера создается следующее сообщение об ошибке:
 
    Проверка не пройдена! Ошибка:
[Не удается отправить сообщение агенту :Host{name = <NetWorker_server_FQDN>, os=null, aliases='[<NetWorker_server_ShortName,NetWorker_server_IPaddress><>]'}]
 
  • Агент успешно зарегистрирован на сервере приложений
  • В графическом интерфейсе > пользователя DPA Инвентаризация объекта хоста имеет правильное имя и псевдонимы в соответствии с выводом команды dpaagent i с узла сети агента
  • Запросы системы хоста успешно выполняются
 
Журналы dpaagent показывают согласованные предупреждения, касающиеся:
 Процесс проверки подлинности завершился ошибкой с устаревшим паролем 

Cause

Системные часы для сервера приложений DPA и хоста агента не синхронизировались с разницей в несколько минут.

Resolution

Синхронизация системных часов в приложении DPA, DatatStore и агентной системе через один и тот же сервер NTP (Network Time Protocol) в соответствии с технической документацией

DPA.https://support.emc.com/docu87615_Data_Protection_Advisor_6.5_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US 
Article Properties
Article Number: 000175164
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.