DPA (Data Protection Advisor) — повідомлення про помилку у Майстрі виявлення: "Тест провалився! Помилка: [Неможливо надіслати повідомлення агенту :Host{name ="

Summary: DPA (Data Protection Advisor) — повідомлення про помилку у Майстрі виявлення: "Тест провалився! Помилка: [Неможливо надіслати повідомлення агенту :Host{name ="

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Спроба знайти новий сервер NetWorker за допомогою локального агента через майстер генерує наступне повідомлення про помилку:
 
    Тест провалився! Помилка:
[Неможливо надіслати повідомлення агенту :Host{name = <NetWorker_server_FQDN>, os=null, alias='[<NetWorker_server_ShortName,NetWorker_server_IPaddress><>]'}]
 
  • Агент успішно зареєструвався на сервері додатку
  • У графічному інтерфейсі > DPA Інвентаризуйте об'єкт-хост має правильну назву та псевдоніми відповідно до виводу команди dpaagent i від хоста агента
  • Запити хост-системи успішно виконуються
 
Логи dpaagent показують послідовні попередження щодо:
 Автентифікація процесу не вдалася через застарілий пароль 

Cause

Системні частоти сервера DPA Application і хоста агента були несинхронізовані з різницею в кілька хвилин.

Resolution

Синхронізувати системні тактові частоти на DPA-додатку, DatatStore та агентній системі через той самий сервер NTP (Network Time Protocol) відповідно до технічної документації

DPAhttps://support.emc.com/docu87615_Data_Protection_Advisor_6.5_Installation_and_Administration_Guide.pdf?language=en_US 
Article Properties
Article Number: 000175164
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.