Dell Inspiron 27 7790 AIO -tietokoneen käyttö- ja vianmääritysopas
Summary: Opi käyttämään ja tekemään vianetsintää esimerkiksi Inspiron 27" 7790 All-in-One -pöytäkoneen ohjaimissa, Windowsissa, syöttölaitteissa ja verkkolaitteissa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Cause
Tekniset tiedot
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Mitat |
|
| piirisarja |
|
| Suoritin |
|
| PCIe-väylä |
|
| Muisti (RAM) |
|
| Käyttöjärjestelmä |
|
Portit
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Ääni |
|
| Video |
|
| Verkko |
|
| USB |
|
| Muistikortinlukija |
|
| Virtaliitäntä |
|
| PCIe-laajennuskorttipaikat (sisäinen) |
|
| SATA |
|
| M.2 |
|
- Liitä näppäimistö ja hiiri tietokoneeseen.
- Liitä Ethernet-kaapeli tietokoneeseen tai muodosta yhteys langattomaan verkkoon (jos käytettävissä).
- Liitä virtajohto tietokoneeseen.
- Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Dellin pöytätietokoneissa on käynnistystä edeltävä tai sisäinen diagnostiikka, joilla voi diagnosoida laitteisto-ongelmia ja tallentaa virhekoodeja. Sisäinen tai käynnistystä edeltävä diagnostiikka suoritetaan käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Sisäisen tai käynnistystä edeltävän diagnostiikan voi tehdä ilman Internet-yhteyttä.
Käynnistystä edeltävän tai sisäisen diagnostiikkatestin suorittaminen.
Dell SupportAssistin käynnistystä edeltävä (tunnetaan myös nimellä ePSA tai PSA) diagnostiikka on käytettävissä Dellin kannettavissa, pöytätietokoneissa, palvelimissa ja Windows-tableteissa.
- Käynnistä Dell-tietokone uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa kerran suoritettava käynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä.
- Valitse Diagnostics ja paina Enter-näppäintä.
- Viimeistele vianmääritys noudattamalla näytön kehotteita ja vastaamalla niihin tarvittaessa.
Jos testi epäonnistuu, kirjoita virhekoodi ja vahvistuskoodi muistiin.
Huomautus: Osa diagnostiikkatesteistä on vuorovaikutteisia ja edellyttää toimintaa käyttäjältä. Jos käyttäjä ei vastaa, testitulokset saattavat olla vääriä.
Katso virhekoodin etsimisestä lisätietoja virhekoodin etsimisestä Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäänrakennetun ja verkkodiagnostiikan avulla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
Lisätietoja käynnistystä edeltävän diagnostiikan virhekoodeista on myös SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulla.
Lisätietoja Dellin käynnistystä edeltävästä diagnostiikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
ePSA Pre-boot System Assessment (virallinen Dell Tech Support) (Englanninkielinen) - 02:00
SupportAssist tarkistaa tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kunnon itsenäisesti. Jos ongelma havaitaan, SupportAssist ilmoittaa siitä sinulle. SupportAssist on asennettu valmiiksi kaikkiin Dellin uusiin tietokoneisiin ja tabletteihin.
Huomautus: jos SupportAssist ei ole asennettuna, lataa ja asenna SupportAssist tietokoneille ja tableteille.
SupportAssistin oletustestin suorittaminen.
- Valitse Käynnistä.
- Avaa Dell SupportAssist.
- Valitse Start Now.
- Scan Hardware -oletustestin pitäisi käynnistyä.
SupportAssistin perusteellisen testin suorittaminen.
- Valitse Käynnistä.
- Avaa Dell SupportAssist.
- Valitse Troubleshooting.
- Valitse I want to scan my entire PC.
- Valitse Käynnistä.
Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sivulla.
Tarkista tietokone ja lataa uusimmat ohjaimet automaattisesti.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi:
- Valitse Tunnista tietokone.
- Voit myös antaa Dell-tuotteen palvelutunnuksen, pikapalvelukoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
- Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
- Valitsemalla Tunnista ohjaimet voit antaa Dellin tarkistaa tietokoneen automaattisesti ja tunnistaa yhteensopivat ohjaimet.
- Kun tietokone on tarkistettu, valitse Lataa ja asenna.
- Tee asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
Huomautus: osa ohjaimista on mahdollisesti ladattava ja asennettava manuaalisesti.
Lataa ja asenna ajurit manuaalisesti.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi:
- Valitse Tunnista tietokone.
- Voit myös antaa Dell-tuotteen palvelutunnuksen, pikapalvelukoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
- Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Etsi ohjaimet ohjainluettelon tai avainsanahaun avulla (kirjoita etsimäsi laiteohjaimen avainsana, esimerkiksi BIOS, piirisarja, ääni, video ja niin edelleen)
Huomautus: voit näyttää Dell-tuotekohtaiset ohjaimet valitsemalla Näytä palvelutunnuksen ajurit -valintaruudun.
- Valitse haluamasi laiteohjaimen vierellä oleva Lataa-linkki ja tallenna tiedosto.
- Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta laiteohjaimen asennustiedostoa (.exe) ja asenna ohjain seuraamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
Dell Download Center sisältää tietoja mahdollisesti ostamistasi ohjelmistoista ja tietokoneeseen jo asennetuista ohjelmistoista, kuten Dell Backup Solutions -ratkaisuista ja Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sovelluksesta.
Osa ostoksen yhteydessä myydyistä ohjelmistoista on ladattava tietokoneeseen, kun olet vastaanottanut sen. Voit ladata ja asentaa ne Dell Digital Delivery -palvelun kautta. Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:
Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader DC) maksutta Adobelta. Tarvitset sen, jotta voit tarkastella PDF-tiedostoja, kuten pika-aloitusoppaita ja omistajan oppaita. 
Tämä artikkeli sisältää Microsoft Office -ohjelmien käyttöohjeita: Dell-tietokoneen Microsoft Office -ohjelmien opas.
- Skype-ohjelmisto on ladattavissa Skypen sivustosta. Sivustossa on myös opasvideoita Skypen käyttöä varten.
- Voit poistaa Skype-asennuksen seuraavasti:
- Sulje Skype ja varmista, että se ei ole käynnissä taustalla.
- Kirjoita hakukenttään appwiz.cpl
- Avaa Ohjelmat ja toiminnot -ikkuna valitsemalla Ohjauspaneelista appwiz.cpl.
- Kosketa luettelon Skype-kohtaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai Poista asennus.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että sovelluksen asennus on poistettu.
Siirry Dellin tietoturva- ja virustukisivulle napsauttamalla seuraavaa linkkiä:
Tietokoneessasi on esiasennettuna virustorjuntaohjelma. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin myymien McAfee-tuotteiden tuen saaminen.
Saat lisätietoja viruksista sekä vakoilu- ja haittaohjelmista seuraavista linkeistä:
Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää Dell SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.
Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dell-tietokoneisiin, joissa on Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.
Huomio:
- Dell Technologies suosittelee tietojen varmuuskopiointia ennen järjestelmän palauttamista.
- Tietokoneen kiintolevyn osioiden manuaalinen alustaminen tai poistaminen poistaa SupportAssist OS Recovery -ympäristön.
Käynnistä SupportAssist OS Recovery manuaalisesti.
- Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, siirry kerran näytettävään käynnistysvalikkoon painamalla F12-näppäintä.
Huomautus: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo ilmestyy, odota kunnes näet Windows-työpöydän. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
- Valitse SupportAssist OS Recovery ja paina Enter-näppäintä.
- Tarkista, korjaa tai nollaa tietokone tai varmuuskopioi tiedostoja noudattamalla näytön ohjeita.
Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Järjestelmän palauttaminen Dell SupportAssist OS Recoveryn Local Restore -toiminnolla (englanninkielinen).
Äänentoisto ja äänitys
Virta
Näytöt
Tuki puuttuvan, vääristyneen tai sumean kuvan ongelmille tai muille näyttöongelmille
Hiiri, näppäimistö ja kosketuslevy
Tuki hiiri- tai näppäimistöongelmille
Verkko, WiFi ja Bluetooth
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
- Dell Inspiron 27 7790 All-in-One – käyttöopas
- Dell Inspiron 27 7790 All-in-One – huolto-opas
- Dell Inspiron 27 7790 All-in-One – asennus ja tekniset tiedot
Usein kysytyt kysymykset
Varoitus: Dell Technologies suosittelee ulkoisten laitteiden, kuten ulkoisten kiintolevyasemien, tulostimien ja skannerien, irrottamista ennen BIOSin päivittämistä.
Huomautus: lisätietoja Dell-tietokoneen tai -kannettavan BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta BIOSin asennustiedostoa ja päivitä BIOS näytön ohjeiden mukaan.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Luo USB-käynnistysmuistitikku. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-käynnistysmuistitikun luominen Dell Diagnostic Deployment Package -paketin avulla.
- Kopioi BIOSin asennustiedosto USB-käynnistysmuistitikulle.
- Liitä USB-käynnistysmuistitikku tietokoneeseen, jonka BIOSin haluat päivittää.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä.
- Käynnistä USB-muistitikulta kerran näytettävästä käynnistysvalikosta.
- Kirjoita BIOSin asennusohjelman tiedostonimi ja paina Enter-näppäintä.
- BIOSin päivitysapuohjelma avautuu. Päivitä BIOS noudattamalla näytön ohjeita.
Laitteiston diagnostiikkatesteillä voi tunnistaa esimerkiksi kiintolevyn, muistin (RAM), piirisarjan, äänikortin tai näytönohjaimen laitteisto-ongelmia.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Diagnostiikka-osiossa on ohjeet käynnistystä edeltävien ja/tai SupportAssistin diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Inspiron 27 7790 All-in-One -pöytätietokoneessa.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on itsepalveluresursseja Dell Inspiron 27 7790 All-in-One -pöytäkoneen yleisten ongelmien vianmääritykseen.
Laitekäynnistys korjaa tavallisesti monia ongelmia ja purkaa mahdollisen jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
- Katkaise tietokoneesta virta.
- Irrota virtakaapeli.
- Irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-asemat, tulostinkaapelit ja muistikortit (SD/xD).
- Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
- Liitä virtakaapeli ja käynnistä tietokone.
Resolution
Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme.
Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Affected Products
Inspiron 7790 AIOArticle Properties
Article Number: 000177586
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.