Dell Inspiron 27 7790 AIO - Gebruikershandleiding en probleemoplossingsgids

Summary: Informatie over het gebruik en oplossen van problemen met betrekking tot drivers, Windows, invoerapparaten, netwerken en meer op uw Inspiron 27" 7790 Alles-in-één desktop.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN321509_en_US__17790_Prod_Shot_BK

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell Inspiron 27 7790 Alles-in-éénDell Inspiron 27 7790 Alles-in-één Installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloadsGarantie en supportservicesVeelgestelde vragen

Cause

|

Specificaties

Beschrijving Waarden
Afmetingen
  • Hoogte - 395,40 mm (15,56 inch)
    Opmerking: De hoogte van de pc is afhankelijk van het type standaard dat is geïnstalleerd.
  • Breedte: 611,70 mm (24,08 inch)
    611,90 mm (24,09 inch)
    Opmerking: De breedte van de pc is afhankelijk van het type standaard dat is geïnstalleerd.
  • Diepte - 42 mm (1,65 inch)
  • Gewicht - touchscreen 7,14 kg (15,74 lbs)
    geen touchscreen 6,71 kg (14,79 lbs)
    Opmerking: Het gewicht van uw pc kan verschillen; dit is afhankelijk van de configuratie die op het verkooppunt is besteld.
Chipset
  • Geïntegreerd in de processor
Processor
  • 10e generatie Intel Core i3
  • 10e generatie Intel Core i5
  • 10e generatie Intel Core i7
PCIe-bus
  • Gen 2.0 of lager
Geheugen (RAM)
  • Slots - 2 SODIMM-slots
  • Type - dual-channel DDR4
  • Snelheid - 2666 MHz
  • Maximaal geheugen - 32 GB
  • Minimaal geheugen - 4 GB
  • Geheugen per slot - 4 GB, 8 GB, 12 GB of 16 GB
Besturingssysteem
  • Windows 10 Home (64-bits)
  • Windows 10 Professional (64-bits)
 

Poorten

Beschrijving Waarden
Audio
  • Poort voor audio-uitgang
Video
  • Eén HDMI 1.4b-poort
  • Eén poort voor HDMI-ingang
Netwerk
  • Eén RJ45-poort (Realtek PCIe Gigabit Ethernet-controller)
USB
  • Eén USB 3.1 Gen 1-poort
  • Eén USB 2.0-poort met ondersteuning voor inschakelen/activeren
  • Eén USB 3.1 Gen1 met ondersteuning voor inschakelen/activeren
  • Eén USB 3.1 Gen 1 met PowerShare
  • Eén USB 3.1 Gen 2-poort (type-C)
Geheugenkaartlezer
  • Eén SD-kaartslot
Voedingspoort
  • Eén voedingsingangadapter-poort van 4,5 mm x 2,8 mm
PCIe-uitbreidingskaartslots (intern)
  • Niet ondersteund
SATA
  • Eén 2,5-inch hardeschijfstation
  • Eén M.2 2230/2242 SSD
M.2
  • Eén M.2-slot voor Wi-Fi/Bluetooth-combokaart
  • Eén PCIe/SATA M.2-slot voor SSD

  1. Sluit het toetsenbord en de muis aan op de computer.
  2. Sluit de Ethernet-kabel aan op de computer of maak verbinding met een draadloos netwerk (indien van toepassing).
  3. Sluit de voedingskabel aan op de computer.
  4. Druk op de aan/uit-knop en zet de computer aan.
  5. Volg de instructies op het scherm om de installatieprocedure te voltooien.
SLN321509_en_US__57790_Back_Panel_BK

Dell desktops worden geleverd met pre-boot of ingebouwde diagnostische tests waarmee u hardwareproblemen kunt vaststellen en foutcodes kunt vastleggen. Ingebouwde of pre-boot diagnose wordt buiten het besturingssysteem om uitgevoerd. Voor het uitvoeren van een ingebouwde of pre-boot diagnose hoeft de computer niet met het internet te zijn verbonden.

Pre-boot of geïntegreerde diagnostische test uitvoeren.

Dell SupportAssist pre-boot (ook wel ePSA of PSA) diagnose is beschikbaar op Dell laptops, desktops, servers en op Windows gebaseerde tablets.

  1. Start de Dell computer opnieuw op.
  2. Wanneer het Dell logo wordt weergegeven, drukt u op F12 om het One-time Boot Menu te laden.
  3. Selecteer Diagnostics en druk op de Enter-toets op het toetsenbord.
  4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de diagnose te voltooien.
    Als de test niet werkt, noteert u de foutcode en de validatiecode.
Opmerking: Sommige diagnostische tests zijn interactief en vereisen dat de gebruiker reageert. Als u niet reageert, kunnen de testresultaten onnauwkeurig zijn.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Hardwareproblemen oplossen met ingebouwde en online diagnostische gegevens (SupportAssist ePSA, ePSA- of PSA-foutcodes) voor meer hulp bij het opzoeken van de foutcode.
U kunt ook de pagina SupportAssist Pre-boot System Performance Check raadplegen voor meer informatie over diagnostische foutcodes voorafgaand aan het opstarten.

Raadpleeg voor meer informatie over Dell pre-boot diagnose het Dell Knowledge Base-artikel Hardwareproblemen met ingebouwde en online diagnoses oplossen (ePSA- of PSA-foutcodes).

ePSA Pre-boot System Assessment (Official Dell Tech Support) (alleen In het Engels) - 02:00

SupportAssist controleert proactief de status van de computerhardware en -software. Als er een probleem wordt gedetecteerd, meldt SupportAssist dit. SupportAssist is vooraf geïnstalleerd op alle nieuwe Dell computers en tablets.

Opmerking: Als SupportAssist niet is geïnstalleerd, downloadt en installeert u SupportAssist voor pc's en tablets.

De standaardtest van SupportAssist uitvoeren.

  1. Klik op Start.
  2. Open Dell SupportAssist.
  3. Klik op Nu starten.
  4. De standaard Hardwaretest wordt uitgevoerd.

Een grondige test van SupportAssist uitvoeren.

  1. Klik op Start.
  2. Open Dell SupportAssist.
  3. Klik op Probleemoplossing.
  4. Klik op Ik wil mijn hele pc scannen.
  5. Klik op Start.

Voor meer informatie over SupportAssist, zie SupportAssist voor pc's en tablets.

Scan de computer en download automatisch de nieuwste drivers.

  1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
  2. Zoek uw Dell product:
    • Klik op Pc detecteren.
    • Of voer de servicetag, de express-servicecode of het serienummer van uw Dell product in en klik op Verzenden.
    • Of klik op Alle producten bekijken om het Dell product handmatig te selecteren.
  3. Klik op Drivers detecteren zodat Dell automatisch uw computer kan scannen en de beschikbare drivers kan identificeren.
  4. Nadat de computer is geanalyseerd, klikt u op Downloaden en installeren.
  5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Opmerking: Bepaalde drivers moet u mogelijk handmatig downloaden en installeren.

Handmatig drivers downloaden en installeren.

  1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
  2. Zoek uw Dell product:
    • Klik op Pc detecteren.
    • Of voer de servicetag, de express-servicecode of het serienummer van uw Dell product in en klik op Verzenden.
    • Of klik op Alle producten bekijken om het Dell product handmatig te selecteren.
  3. Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
  4. Zoek de drivers met behulp van de driverlijst of het zoekvak op trefwoord (voer een trefwoord in van de apparaatdriver die u zoekt, bijvoorbeeld BIOS, chipset, audio, video, enzovoort)
    Opmerking: Om de drivers voor een specifiek Dell product weer te geven, schakelt u "Drivers voor servicetag weergeven" in.
  5. Klik op Downloaden naast de gewenste apparaatdriver en sla het bestand op.
  6. Blader met de Bestandenverkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) naar de locatie waar u het gedownloade bestand hebt opgeslagen.
  7. Dubbelklik op het .exe-installatiebestand van de apparaatdriver en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
  8. Start de computer opnieuw op wanneer hierom wordt gevraagd.

Het Dell Download Center bevat informatie over software die u mogelijk hebt gekocht en software die al op uw computer is geïnstalleerd, zoals Dell Backup Solutions en Dell SupportAssist voor pc's en tablets.

Sommige software die u bij aanschaf van uw computer hebt gekocht, moet u downloaden nadat uw computer is geleverd. U kunt deze programma's downloaden en installeren via Dell Digital Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de volgende koppelingen:

U kunt een PDF-lezer (Acrobat Reader DC) zonder extra kosten downloaden van Adobe. U hebt dit programma nodig om PDF-bestanden te bekijken, zoals de snelstartgidsen of gebruikershandleidingen. SLN321509_en_US__10iC_External_Link_BD_v1

Dit artikel biedt hulp bij Microsoft Office-programma's, Een gids voor de verschillende Microsoft Office-programma's die beschikbaar zijn op uw Dell pc.

  • U kunt de Skype-software downloaden van de Skype website. Hier vindt u tevens instructievideo's voor het gebruik van Skype.
 
  • Voer de volgende stappen uit om de installatie van Skype ongedaan te maken:
    1. Sluit Skype en controleer of het programma niet op de achtergrond wordt uitgevoerd.
    2. Typ in de zoekbalk appwiz.cpl
    3. Tik of klik op appwiz.cpl (item in configuratiescherm) om het venster Programma's en onderdelen te openen.
    4. Houd Skype in de lijst ingedrukt of klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen of Installatie ongedaan maken.
    5. Start uw computer opnieuw op en controleer of de applicatie is verwijderd.

Klik op de volgende koppeling om toegang te krijgen tot de pagina Dell Security and Virus Support:

Uw computer wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerd antivirusprogramma. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Support krijgen voor McAfee-producten die door Dell worden verkocht.

Meer informatie over virussen, spyware en malware kunt u vinden via de volgende koppelingen:

Wanneer uw computer zelfs na meerdere keren niet het besturingssysteem kan opstarten, wordt SupportAssist OS Recovery automatisch gestart.

Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer het besturingssysteem opstart. Hiermee kunt u problemen met de hardware diagnosticeren, uw computer repareren, een back-up van uw bestanden maken of uw computer terugzetten naar de fabrieksstandaard.

Let op:
  • Dell Technologies raadt aan om een back-up van uw data te maken voordat u begint met het systeemherstelproces.
  • Door de partities op de harde schijf van de computer handmatig te formatteren of te verwijderen, wordt de SupportAssist OS Recovery-omgeving verwijderd.

Start SupportAssist OS Recovery handmatig.

  1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
  2. Als het Dell logo wordt weergegeven, drukt u op F12 om het eenmalige opstartmenu te openen.
    Opmerking: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u wachten tot u het Windows-bureaublad ziet. Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
  3. Selecteer SupportAssist OS Recovery en druk op Enter.
  4. Volg de instructies op het scherm om de computer te scannen, te repareren, een back-up te maken van bestanden en de computer te resetten.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Uw systeem terugzetten met behulp van Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

Raadpleeg voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleiding voor een Dell product het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.


Veelgestelde vragen

Waarschuwing: Dell Technologies raadt aan om alle externe apparaten, zoals externe harde schijven, printers en scanners, los te koppelen voordat u het BIOS bijwerkt.
 
Opmerking: Zie voor meer informatie over het updaten van het BIOS op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates.
  1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
  2. Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
  3. Onder Categorie selecteert u BIOS.
  4. Zoek het nieuwste systeem-BIOS.
  5. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
  6. Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
  7. Dubbelklik op het BIOS-setupbestand en volg de instructies op het scherm om de BIOS-update te voltooien.

  1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
  2. Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
  3. Onder Categorie selecteert u BIOS.
  4. Zoek het nieuwste systeem-BIOS.
  5. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
  6. Maak een opstartbaar USB-station. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een opstartbaar USB-flash-station maken met behulp van het Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).
  7. Kopieer de BIOS-setup naar het opstartbare USB-station.
  8. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
  9. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
  10. Start op vanaf het USB-station vanuit het Eenmalige opstartmenu.
  11. Typ de bestandsnaam van het BIOS-setupprogramma en druk op Enter.
  12. Het BIOS-updatehulpprogramma wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm om de BIOS-update te voltooien.

Diagnostische tests van hardware kunnen alle mogelijke hardwareproblemen identificeren met componenten zoals harde schijf, geheugen (RAM), chipset, audio- of geluidskaart, grafische of videokaart.

Het gedeelte Diagnose van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat instructies voor het uitvoeren van pre-boot en/of SupportAssist diagnostische tests op de Dell Inspiron 27 7790 All-in-One desktop.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel biedt bronnen voor zelfhulp bij het oplossen van veelvoorkomende problemen op de Dell Inspiron 27 7790 Alles-in-één desktop.

Een harde reset lost de meeste problemen op en voert ook reststroom af die mogelijk het probleem veroorzaakt.

  1. Zet de computer uit.
  2. Koppel de voedingskabel los.
  3. Koppel alle externe apparaten los, zoals USB-stations, printerkabels en mediakaarten (SD/xD).
  4. Houd de aan/uit-knop 15 à 20 seconden ingedrukt om reststroom af te voeren.
  5. Sluit de voedingskabel weer aan en schakel de computer in.

Resolution

 
Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier om uw servicetag in te voeren en onze aanbiedingen te bekijken. 
 

Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.

Affected Products

Inspiron 7790 AIO
Article Properties
Article Number: 000177586
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.