Dell ThinOS 버전 9.x로 업데이트할 때 Wyse 5070이 부팅 시 치명적 오류를 표시함

Summary: Wyse 5070을 ThinOS 버전 9.x로 업데이트할 때 BIOS도 버전 1.3.1 이상이어야 합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • Wyse 5070

영향을 받는 운영 체제:

  • Dell ThinOS 9.x

Cause

Wyse 5070을 ThinOS 9.x로 업데이트할 때 BIOS가 1.3.1 이전 버전인 경우 부팅 시 치명적인 오류가 발생합니다.

Resolution

ThinOS 9.x로 업데이트하기 전에 Wyse 5070 BIOS를 1.3.1 이상으로 업그레이드합니다.

BIOS에서 TPM(Trusted Platform Module) 또는 PTT(Platform Trust Technology) 옵션을 확인합니다. 이 기능은 보안 범주 내에 있습니다.

참고: PTT는 중국 또는 러시아에서 사용하기 위해 구입한 Wyse 디바이스에만 제공됩니다.

BIOS에 TPM 또는 PTT 옵션이 있는 경우 추가 조치가 필요하지 않습니다.

BIOS에 TPM 또는 PTT 옵션이 없는 경우 BIOS를 최신 버전으로 업데이트한 다음 ThinOS를 업데이트합니다. ThinOS 1.3.1 이상에서는 TPM 또는 PTT를 활성화합니다.

BIOS 이전에 운영 체제를 업데이트한 경우 TPM 또는 PTT를 지웁니다.

TPM 또는 PTT를 지우려면 다음을 수행합니다.

  1. 부팅 중에 F2 키를 눌러 영향을 받는 장치를 BIOS로 부팅합니다.
  2. BIOS에서 Security 를 클릭하여 확장한 다음 TPM 2.0 Security를 클릭합니다.
    보안
    참고: TPM 2.0 보안은 중국 또는 러시아에서 사용하기 위해 구입한 Wyse 디바이스에서 제목이 다를 수 있습니다.
  3. 잠금 해제를 클릭합니다.
    Unlock
  4. 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하고 Clear를 클릭합니다.
    Clear
  5. 모든 키를 지울 것인지 묻는 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
    예
  6. Exit를 클릭합니다.
    Exit
    참고:
    • Merlin 이미지를 사용하여 Wyse 5070을 복구하려면 Dell Wyse ThinOS 버전 9.1 마이그레이션 가이드의 단계를 따르십시오.
    • 자세한 내용은 Wyse 5070 씬 클라이언트 설명서에서 Dell Wyse ThinOS 버전 9.1 마이그레이션 가이드를 참조하십시오.

Additional Information

Videos

 

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000182295
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.