O Wyse 5070 exibe um erro fatal durante a inicialização ao atualizar para o Dell ThinOS versão 9.x

Plataformas afetadas:

• Wyse 5070

Sistemas operacionais afetados:

• Dell ThinOS 9.x

Ao atualizar o Wyse 5070 para o ThinOS 9.x, se o BIOS for uma revisão anterior à 1.3.1, ocorrerá um erro fatal durante a inicialização.

Faça upgrade do BIOS do Wyse 5070 para a versão 1.3.1 ou posterior antes de atualizar para o ThinOS 9.x.

Verifique se há uma opção Trusted Platform Module (TPM) ou Platform Trust Technology (PTT) no BIOS. Ele está localizado na categoria Security.

Se houver uma opção TPM ou PTT no BIOS, não será necessário realizar outra ação.

Se não houver uma opção TPM ou PTT no BIOS, atualize o BIOS para a revisão mais recente e, em seguida, atualize o ThinOS. O ThinOS 1.3.1 ou posterior habilita o TPM ou PTT.

Se o sistema operacional foi atualizado antes do BIOS, limpe o TPM ou o PTT.

Para limpar o TPM ou o PTT:

1. Inicialize a unidade afetada no BIOS pressionando F2 durante a inicialização.
2. No BIOS, clique para expandir Segurança e, em seguida, clique em Segurança do TPM 2.0.
   
   Nota: A segurança do TPM 2.0 pode ter um título diferente nos dispositivos Wyse adquiridos para uso na China ou na Rússia.
3. Clique em Desbloquear.
   
4. Preencha uma senha , se solicitado, e clique em Clear.
   
5. Quando solicitado a limpar todas as chaves, clique em Sim.
   
6. Clique em Sair.
   
   Nota:

   • Siga as etapas do Guia de migração do Dell Wyse ThinOS versão 9.1 para recuperar o Wyse 5070 usando a imagem do Merlin.
   • Para obter mais informações, consulte o Guia de migração do Dell Wyse ThinOS versão 9.1 disponível na documentação do thin client Wyse 5070.

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• O Thin Client Wyse identifica a mensagem "Fatal Error: No Bootable Filesystem Found" ou "Encrypting System" durante o uso inicial