Wyse 5070 在更新到 Dell ThinOS 版本 9.x 时在启动时显示致命错误

受影响的平台：

• Wyse 5070

受影响的操作系统：

• Dell ThinOS 9.x

将 Wyse 5070 更新到 ThinOS 9.x 时，如果 BIOS 是低于 1.3.1 的版本，则在启动时会发生致命错误。

在更新到 ThinOS 9.x 之前，将 Wyse 5070 BIOS 升级到 1.3.1 或更高版本。

检查 BIOS 中的可信平台模块 （TPM） 或平台信任技术 （PTT） 选项。这位于“安全”类别中。

如果 BIOS 中有 TPM 或 PTT 选项，则无需执行进一步作。

如果 BIOS 中没有 TPM 或 PTT 选项，请将 BIOS 更新到最新版本，然后更新 ThinOS。ThinOS 1.3.1 或更高版本启用 TPM 或 PTT。

如果在 BIOS 之前更新了作系统，请清除 TPM 或 PTT。

要清除 TPM 或 PTT：

1. 通过在引导过程中轻按 F2 ，将受影响的设备引导至 BIOS。
2. 在 BIOS 中，单击以展开 Security ，然后单击 TPM 2.0 Security。
   
   提醒：在中国大陆地区或俄罗斯购买使用的 Wyse 设备中，TPM 2.0 安全性的名称可能有所不同。
3. 单击 Unlock。
   
4. 如果出现提示，请填充 密码 ，然后单击 清除。
   
5. 当系统提示清除所有密钥时，单击 是。
   
6. 单击Exit（退出）。
   
   提醒：

   • 按照《Dell Wyse ThinOS Version 9.1 Migration Guide》中的步骤使用 Merlin 映像恢复 Wyse 5070。
   • 有关更多信息，请参阅 Wyse 5070 瘦客户端文档中提供的《Dell Wyse ThinOS Version 9.1 Migration Guide》。

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