IDPA: PowerProtect DP4400 초기 네트워크 구성 워크플로 실패

Summary: IDPA: PowerProtect DP4400 네트워크 구성 워크플로가 실패하고 "어플라이언스 네트워크 구성 실패" 오류가 발생합니다.

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Symptoms

ACM UI에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 메시지를 표시하는 ACM UI 

진단 보고서에는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 메시지를 표시하는 네트워크 구성 진단 보고서 사진 

ACM에 대한 SSH를 열고 'root' 사용자로 로그인합니다.
Default Gateway에 대해 Ping을 수행하고 작동하는지 확인합니다. 스위치 측의 케이블 연결 또는 네트워크 구성 문제를 확인하는 데 실패할 수 있습니다. 

Cause

IDPA에 연결된 외부 스위치의 케이블 연결 문제 및/또는 스위치 포트 구성 문제. 환경의 스위치 구성이 잘못되면 이러한 네트워킹 문제가 발생할 수 있습니다.

Resolution

IDPA에 연결된 외부 스위치의 포트 구성에 단일 VLAN이 허용되고 외부 스위치의 포트 4개가 모두 액세스 모드로 설정되어 있는지 확인합니다. (이러한 스위치 구성은 IDPA 외부에 있으므로 최종 사용자가 처리함)

아래에 자세히 설명된 숫자가 있는 스위치 뒷면 사진 

단일 네트워크 활용 사례인 경우 케이블 연결:

  1. 포트 2, 3, 8 및 9는 관리 네트워크 VLAN에만 연결하십시오. 단일 VLAN이 허용됩니다.
  2. 스위치의 모든 포트는 "액세스 모드 또는 태그 없음" 상태여야 합니다.
  3. 모든 스위치 포트는 활성 상태여야 하며 LACP에서 구성해서는 안 됩니다.

 

별도의 관리 활용 사례가 있는 경우 케이블 연결:

  1. 포트 2 및 9를 관리 네트워크 VLAN에 연결
  2. 포트 3 및 8을 백업 네트워크 VLAN에 연결
  3. 스위치의 모든 포트는 "액세스 모드 또는 태그 없음" 상태여야 합니다.
  4. 모든 스위치 포트는 활성 상태여야 하며 LACP에서 구성해서는 안 됩니다.

Affected Products

PowerProtect DP4400

Products

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000187097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  5
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