IDPA: Pracovní postup počáteční konfigurace sítě u PowerProtect DP4400 se nezdařil

Summary: IDPA: Pracovní postup konfigurace sítě PowerProtect DP4400 selže s chybou "Appliance network configuration failed".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V uživatelském rozhraní ACM se zobrazí následující chybová zpráva:

Uživatelské rozhraní ACM zobrazuje chybové zprávy. 

V diagnostickém hlášení se zobrazí následující chybová zpráva:

Obrázek hlášení diagnostiky konfigurace sítě s chybovými zprávami 

Otevřete SSH do ACM a přihlaste se jako uživatel "root".
Otestujte výchozí bránu příkazem ping a potvrďte, že funguje. Může selhat, což potvrdí problém s kabeláží nebo konfigurací sítě na straně přepínače. 

Cause

Problém s kabeláží nebo problém s konfigurací portu přepínače na externím přepínači připojeném k IDPA. Takové problémy se sítí může způsobovat nesprávná konfigurace přepínačů v prostředí.

Resolution

Ujistěte se, že konfigurace portů na externím přepínači připojeném k zařízení IDPA mají povolenou jednu síť VLAN a že všechny čtyři porty na externím přepínači jsou nastaveny do režimu přístupu. (Tyto konfigurace přepínačů zpracovávají koncoví uživatelé, protože tyto přepínače jsou pro IDPA externí)

Obrázek zadní strany přepínače s čísly, která jsou vysvětlena níže 

Konektivita kabelů v případě použití jedné sítě:

  1. Připojte porty 2, 3, 8 a 9 POUZE k síti VLAN pro správu. Povolena jedna síť VLAN.
  2. Všechny porty na přepínači by měly být v režimu "Access mode nebo untagged".
  3. Všechny porty přepínače by měly být aktivní a neměly by být nakonfigurovány v protokolu LACP.

 

Připojení kabelů, pokud existuje samostatný případ použití pro správu:

  1. Připojte porty 2 a 9 k síti VLAN pro správu.
  2. Připojte porty 3 a 8 k záložní síti VLAN
  3. Všechny porty na přepínači by měly být v režimu "Access mode nebo untagged".
  4. Všechny porty přepínače by měly být aktivní a neměly by být nakonfigurovány v protokolu LACP.

Affected Products

PowerProtect DP4400

Products

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000187097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.