IDPA: PowerProtect DP4400 initiële netwerkconfiguratieworkflow mislukt

Summary: IDPA: De workflow voor PowerProtect DP4400 netwerkconfiguratie mislukt en het bericht 'Apparaatnetwerkconfiguratie mislukt'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ACM UI geeft de volgende foutmelding weer:

ACM UI met foutmeldingen 

Het diagnostische rapport geeft de volgende foutmelding weer:

Afbeelding van diagnostisch rapport met foutberichten voor netwerkconfiguratie 

Open SSH bij ACM en log in als 'root'-gebruiker.
Ping de standaardgateway en controleer of deze werkt. Het kan mislukken, wat zou bevestigen dat er een probleem is met de bekabeling of netwerkconfiguratie aan de kant van uw switch. 

Cause

Probleem met de bekabeling en/of probleem met de configuratie van de switchpoort op een externe switch die is aangesloten op IDPA. Onjuiste switchconfiguraties in de omgeving kunnen dergelijke netwerkproblemen veroorzaken.

Resolution

Zorg ervoor dat voor poortconfiguraties op een externe switch die is aangesloten op IDPA één VLAN is toegestaan en dat alle vier de poorten op de externe switch zijn ingesteld op toegangsmodus. (Deze switchconfiguraties worden afgehandeld door eindgebruikers, omdat deze switches buiten de IDPA vallen)

Afbeelding van een achterkant van een schakelaar met nummers die hieronder verder worden uitgelegd 

Kabelconnectiviteit als er sprake is van één gebruiksscenario via het netwerk:

  1. Sluit poort 2, 3, 8 en 9 ALLEEN aan op VLAN van het beheernetwerk. Enkelvoudig VLAN toegestaan.
  2. Alle poorten op de switch moeten in "Access mode or untagged" staan
  3. Alle switchpoorten moeten actief zijn en mogen niet in LACP worden geconfigureerd

 

Kabelconnectiviteit als er sprake is van een afzonderlijk gebruiksscenario voor beheer:

  1. Sluit poort 2 en 9 aan op VLAN van het beheernetwerk
  2. Sluit poort 3 en 8 aan op het back-upnetwerk-VLAN
  3. Alle poorten op de switch moeten in "Access mode or untagged" staan
  4. Alle switchpoorten moeten actief zijn en mogen niet in LACP worden geconfigureerd

Affected Products

PowerProtect DP4400

Products

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000187097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.