Помилка SRDF SRA при додаванні пари масивів: Команда SRA 'discoverArrays' зазнала невдачі. Не вдалося підключитися до хоста управління масивом

Summary: Помилка команди discoverArrays адаптера реплікації SRDF (SRA). Не вдалося підключитися до хоста управління масивом. Будь ласка, перевірте журнали EmcSrdfSra для отримання додаткової інформації про помилку. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час додавання пари масивів за допомогою адаптера реплікації (SRA) Symmetrix Remote Data Facility (SRDF) відображається така помилка:

SRA command ‘discoverArrays’ failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error.


Скріншот помилки 

Додаткова інформація про конфігурацію, в якій було виявлено цю проблему:

  • Версія vCenter: 6.7
  • Версія SRM: 8.1
  • Версія SRA: 9.2.0
  • Версія СЕ: 9.2.1 Клієнт, встановлений на SRM
  • Сервер SYMAPI: Вбудований керований масив з SE 9.2.1

Cause

Сеанс SYMAPI не вдалося ініціалізувати з SRM-клієнта на сервер SYMAPI через помилку:
The maximum number of network connections has been reached on the server.

Це означає, що SRM-клієнт може здійснювати більше 100 підключень (за замовчуванням і максимум) до сервера SYMAPI (storsrvd).

Помилка знайдена в EmcSrdfSra.log:

[07/21 06:13:53.779  5264   155 SymapiSession::Init             ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). 

[ERROR]: [SYMAPI_C_SRVR_CONNECTS_EXCEEDED : The maximum number of network connections has been reached on the server]
.
.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: Failed to fetch SE version information
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

Знайдена помилка в сервері SYMAPI storsrvd.log:

<Error> [26815            SESS 0001] Jul-27 15:46:17.992 : ANR0018E Rejecting session 1 for dell_user@dellemc123.abc.def.com (::ffff:111.222.333.444): The maximum number of network connections has been reached on the server

Побачивши помилку введення в storsrvd.log в сервер SYMAPI, було виявлено, що перший сеанс (сеанс 1) від SRM-клієнта dellemc123.abc.def.com з використанням dell_user користувача був відхилений демоном storsrvd на сервері SYMAPI.

Коли daemon_options файл був перевірений на сервері SYMAPI, було виявлено, що storsrvd:max_sessions було встановлено значення 0.
Саме тому першому клієнту було відмовлено.

image.png

 
 

Resolution

  1. Змініть daemon_options Параметр storsrvd:max_sessions за замовчуванням (100) або поставивши # перед параметром, або змінивши параметр на storsrvd:max_sessions = 100.
 

image.png
або
image.png

2. Як тільки зміни будуть внесені, перезапустіть фонову службу storsrvd .

stordaemon shutdown storsrvd -immediate
stordaemon start storsrvd

3. Виконайте команду Add Array Pair робота в інтерфейсі користувача (UI) SRM.

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000190097
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.