Isilon: 6.ª generación: El nodo no se inicia y se muestra el mensaje de error "No se puede realizar la actualización del recibo de la actualización de hardware"
Summary: El nodo Gen6 no arranca durante la fase de configuración de PSI, lo que muestra el script "isi_upgrade_hardware" en ejecución seguido de un mensaje de error que indica "No se puede realizar la actualización del recibo para la actualización de hardware". ...
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Symptoms
El nodo Gen6 no arranca durante la fase de configuración de PSI, lo que muestra el script "isi_upgrade_hardware" en ejecución seguido de un mensaje de error que indica "No se puede realizar la actualización del recibo para la actualización de hardware". Esto puede ocurrir después de una actualización de hardware reciente en el clúster, como una actualización de DIMM, NIC o SSD. El final de la secuencia de arranque será similar al siguiente (las líneas importantes están en negrita):
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualizar recibo para la actualización
de hardware2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Paso siguiente: ejecute isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: El reconocimiento automático de reemplazo ya está habilitado
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: No se puede analizar el hardware Actualizar gconfig: (actualice en hwupgrade.upgrades): No existe tal archivo o directorio
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] ADVERTENCIA: Error de IPMI: rv=0, CC=0xc1. Dirección IPMB: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, datos de cmd: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] ADVERTENCIA: CC[c1]: Comando no válido.
2021-05-05T11:56:16-07:00 Python: bootstrap_get_minbay: minbay 1, mayor 0, menor 0, esperó 0 segundos 6458 usec
No se puede realizar la actualización del recibo de la actualización
de hardware Para evitar una situación de DL, comuníquese inmediatamente con el servicio al cliente de Dell EMC:
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualizar recibo para la actualización
de hardware2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Actualización del recibo - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Paso siguiente: ejecute isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: El reconocimiento automático de reemplazo ya está habilitado
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: No se puede analizar el hardware Actualizar gconfig: (actualice en hwupgrade.upgrades): No existe tal archivo o directorio
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] ADVERTENCIA: Error de IPMI: rv=0, CC=0xc1. Dirección IPMB: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, datos de cmd: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] ADVERTENCIA: CC[c1]: Comando no válido.
2021-05-05T11:56:16-07:00 Python: bootstrap_get_minbay: minbay 1, mayor 0, menor 0, esperó 0 segundos 6458 usec
No se puede realizar la actualización del recibo de la actualización
de hardware Para evitar una situación de DL, comuníquese inmediatamente con el servicio al cliente de Dell EMC:
Cause
La actualización de hardware reciente se ejecutó con una versión anterior del script de isi_hardware_upgrade que contenía un error que causaba que la fase de limpieza del proceso no se completara correctamente. El archivo /root/node_hardware_upgrade.json quedó en el nodo. Esto hace que el nodo crea que todavía se encuentra en medio de una actualización de hardware e intenta ejecutar el siguiente paso del proceso, lo que falla porque en realidad no hay una actualización en curso. Esto evitará que el nodo complete el arranque.
Resolution
1. En primer lugar, verifique con el cliente y cualquier personal de campo presente que no haya una actualización de hardware en curso actualmente. A continuación, en el menú del shell de recuperación, presione 1 para ingresar al shell de recuperación y, luego, presione Intro para cargar el shell predeterminado.
2. Compruebe si el siguiente archivo está presente en el nodo: /root/node_hardware_upgrade.json
3. Si lo encuentra, cambie el nombre de este archivo y, a continuación, reinicie el nodo:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4. Si el nodo arranca correctamente, se recomienda comprobar preventivamente los otros nodos del clúster en busca de la presencia de este archivo y eliminarlo si se encuentra:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
2. Compruebe si el siguiente archivo está presente en el nodo: /root/node_hardware_upgrade.json
3. Si lo encuentra, cambie el nombre de este archivo y, a continuación, reinicie el nodo:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4. Si el nodo arranca correctamente, se recomienda comprobar preventivamente los otros nodos del clúster en busca de la presencia de este archivo y eliminarlo si se encuentra:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
Affected Products
Isilon, Isilon A200Article Properties
Article Number: 000191007
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2022
Version: 2
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