Isilon: 6. sukupolvi: Solmu ei käynnisty ja antaa virheilmoituksen "Kuittipäivitystä ei voi suorittaa laitteistopäivitystä varten"
Summary: Gen6-solmu ei käynnisty PSI-määritysvaiheessa, vaan näyttää käynnissä olevan isi_upgrade_hardware-komentosarjan, jota seuraa virheilmoitus Laitteistopäivityksen kuittipäivitystä ei voi suorittaa. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gen6-solmu ei käynnisty PSI-määritysvaiheessa, vaan näyttää käynnissä olevan isi_upgrade_hardware-komentosarjan, jota seuraa virheilmoitus Laitteistopäivityksen kuittipäivitystä ei voi suorittaa. Ongelma voi ilmetä klusterin hiljattaisen laitteistopäivityksen, kuten DIMM-, verkkokortti- tai SSD-päivityksen, jälkeen. Käynnistysjakson loppu näyttää seuraavalta (tärkeät rivit on lihavoitu):
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Laitteistopäivityksen
kuittaus2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Seuraava vaihe - Suorita isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Automaattinen korvaavan vaihdon tunnistus on jo käytössä
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: HW-päivityksen gconfig-tiedostoa ei voi jäsentää: (päivitys hwupgrade.upgrades-versiossa): Ei tällaista tiedostoa tai hakemistoa
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] VAROITUS: IPMI-virhe: rv = 0, CC = 0xc1. IPMB-osoite: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, cmd-tiedot: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] VAROITUS: CC[c1]: Virheellinen komento.
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: bootstrap_get_minbay: Minbay 1, pääaine 0, pieni 0, odotti 0 sekuntia 6458 USECLaitteistopäivityksen kuittipäivitystä ei voi suorittaaVoit estää DL-tilanteen ottamalla välittömästi yhteyttä Dell EMC:n asiakastukeen:
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Laitteistopäivityksen
kuittaus2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Päivitetään kuitti - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Seuraava vaihe - Suorita isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Automaattinen korvaavan vaihdon tunnistus on jo käytössä
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: HW-päivityksen gconfig-tiedostoa ei voi jäsentää: (päivitys hwupgrade.upgrades-versiossa): Ei tällaista tiedostoa tai hakemistoa
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] VAROITUS: IPMI-virhe: rv = 0, CC = 0xc1. IPMB-osoite: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, cmd-tiedot: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] VAROITUS: CC[c1]: Virheellinen komento.
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: bootstrap_get_minbay: Minbay 1, pääaine 0, pieni 0, odotti 0 sekuntia 6458 USECLaitteistopäivityksen kuittipäivitystä ei voi suorittaaVoit estää DL-tilanteen ottamalla välittömästi yhteyttä Dell EMC:n asiakastukeen:
Cause
Viimeisin laitteistopäivitys suoritettiin isi_hardware_upgrade komentosarjan vanhemmalla versiolla, joka sisälsi virheen, jonka vuoksi prosessin puhdistusvaihetta ei suoritettu loppuun. /root/node_hardware_upgrade.json tiedosto jäi solmuun. Tämä saa solmun uskomaan, että se on yhä keskellä laitteistopäivitystä ja yrittää suorittaa prosessin seuraavaa vaihetta, mikä epäonnistuu, koska päivitystä ei ole vielä kesken. Tämä estää solmua suorittamasta käynnistystä loppuun.
Resolution
1. Varmista ensin asiakkaalta ja paikalla olevalta kenttähenkilökunnalta, että käynnissä ei todellakaan ole laitteiston päivitystä. Siirry sitten palautusliittymän valikkoon painamalla 1 ja lataa sitten oletuskomentotulkki painamalla Enter-näppäintä.
2. Tarkista, onko solmussa seuraava tiedosto: /juuri/node_hardware_upgrade.json
3. Jos se löytyy, nimeä tiedosto uudelleen ja käynnistä solmu:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# uudelleenkäynnistys
4. Jos solmu käynnistyy onnistuneesti, on suositeltavaa tarkistaa klusterin muut solmut etukäteen tämän tiedoston varalta ja poistaa se, jos se löytyy:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
2. Tarkista, onko solmussa seuraava tiedosto: /juuri/node_hardware_upgrade.json
3. Jos se löytyy, nimeä tiedosto uudelleen ja käynnistä solmu:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# uudelleenkäynnistys
4. Jos solmu käynnistyy onnistuneesti, on suositeltavaa tarkistaa klusterin muut solmut etukäteen tämän tiedoston varalta ja poistaa se, jos se löytyy:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
Affected Products
Isilon, Isilon A200Article Properties
Article Number: 000191007
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2022
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.