Isilon: Gen6: Knooppunt start niet op met foutmelding 'Kan bonnenupdate voor hardware-upgrade niet uitvoeren'
Summary: Gen6 knooppunt start niet op tijdens de PSI-configuratiefase, waardoor het script 'isi_upgrade_hardware' wordt uitgevoerd, gevolgd door een foutmelding met de melding 'Kan ontvangstupdate voor hardware-upgrade niet uitvoeren'. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gen6 knooppunt start niet op tijdens de PSI-configuratiefase, waardoor het script 'isi_upgrade_hardware' wordt uitgevoerd, gevolgd door een foutmelding met de melding 'Kan ontvangstupdate voor hardware-upgrade niet uitvoeren'. Dit kan gebeuren na een recente hardware-upgrade op het cluster, zoals een DIMM-, NIC- of SSD-upgrade. Het einde van de opstartvolgorde ziet er ongeveer als volgt uit (belangrijke regels zijn vetgedrukt):
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updatebon voor hardware-upgrade
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Volgende stap - Voer isi_upgrade_hardware --node --validate
uit2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Automatic Replacement Recognition already enabled
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Kan HW Upgrade gconfig niet parseren: (upgrade in hwupgrade.upgrades): Niet zo'n bestand of directory
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] WAARSCHUWING: IPMI-fout: rv=0, CC=0xc1. IPMB-adres: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, cmd data: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] WAARSCHUWING: CC[c1]: Ongeldige opdracht.
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: bootstrap_get_minbay: minbay 1, major 0, minor 0, waited 0 sec 6458 usec
Kan bonnenupdate voor hardware-upgrade
niet uitvoeren Om een DL-situatie te voorkomen, neemt u onmiddellijk contact op met de klantenservice van Dell EMC:
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updatebon voor hardware-upgrade
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Updating receipt - cmd: /usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Volgende stap - Voer isi_upgrade_hardware --node --validate
uit2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Automatic Replacement Recognition already enabled
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]: Kan HW Upgrade gconfig niet parseren: (upgrade in hwupgrade.upgrades): Niet zo'n bestand of directory
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] WAARSCHUWING: IPMI-fout: rv=0, CC=0xc1. IPMB-adres: 0x20 cmd: 0xbf, netfn: 0x30, cmd data: [01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: [520] WAARSCHUWING: CC[c1]: Ongeldige opdracht.
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: bootstrap_get_minbay: minbay 1, major 0, minor 0, waited 0 sec 6458 usec
Kan bonnenupdate voor hardware-upgrade
niet uitvoeren Om een DL-situatie te voorkomen, neemt u onmiddellijk contact op met de klantenservice van Dell EMC:
Cause
De recente hardware-upgrade werd uitgevoerd met behulp van een oudere versie van het isi_hardware_upgrade-script dat een bug bevatte die ervoor zorgde dat de opschoonfase van het proces niet met succes werd voltooid. Het bestand /root/node_hardware_upgrade.json is op het knooppunt achtergebleven. Hierdoor denkt het knooppunt dat het nog steeds bezig is met een hardware-upgrade en probeert het de volgende stap in het proces uit te voeren, wat mislukt omdat er eigenlijk nog geen upgrade aan de gang is. Hiermee wordt voorkomen dat het knooppunt het opstarten voltooit.
Resolution
1. Controleer eerst bij de klant en eventueel aanwezig buitendienstpersoneel dat er op dit moment geen hardware-upgrade wordt uitgevoerd. Druk vervolgens in het menu van de herstelshell op 1 om de herstelshell te openen en druk vervolgens op Enter om de standaardshell te laden.
2. Controleer of het volgende bestand aanwezig is op het knooppunt: /root/node_hardware_upgrade.json
3. Als het bestand is gevonden, wijzigt u de naam van dit bestand en start u het knooppunt opnieuw op:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4. Als het knooppunt opstart, is het raadzaam om de andere knooppunten in het cluster preventief te controleren op de aanwezigheid van dit bestand en het bestand te verwijderen als het wordt gevonden:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
2. Controleer of het volgende bestand aanwezig is op het knooppunt: /root/node_hardware_upgrade.json
3. Als het bestand is gevonden, wijzigt u de naam van dit bestand en start u het knooppunt opnieuw op:
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4. Als het knooppunt opstart, is het raadzaam om de andere knooppunten in het cluster preventief te controleren op de aanwezigheid van dit bestand en het bestand te verwijderen als het wordt gevonden:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
Affected Products
Isilon, Isilon A200Article Properties
Article Number: 000191007
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2022
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.