Isilon:第 6 代:节点无法启动,并显示错误消息“无法为硬件升级执行接收更新”

Summary: 第 6 代节点在 PSI 配置阶段无法启动,显示“isi_upgrade_hardware”脚本正在运行,后跟错误消息“无法为硬件升级执行接收更新”。

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Symptoms

第 6 代节点在 PSI 配置阶段无法启动,显示“isi_upgrade_hardware”脚本正在运行,后跟错误消息“无法为硬件升级执行接收更新”。在群集上最近进行硬件升级(如 DIMM、NIC 或 SSD 升级)后,可能会发生这种情况。引导顺序的末尾将类似于以下内容(重要行以粗体显示):

2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:硬件升级
的更新收据2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:更新收据 - cmd:/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:更新收据 - cmd:/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,compute 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:更新收据 - cmd:/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM,ssd 001-infinity-ssd-1x400gb-psi
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:下一步 — 运行 isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11:55:15-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:自动更换识别已启用
2021-05-05T11:56:16-07:00 isi_upgrade_hardware[470]:无法解析硬件升级 gconfig:(在 hwupgrade.upgrades 中升级):无此类文件或目录
2021-05-05T11:56:16-07:00 python:[520] 警告:IPMI 错误:rv=0,CC=0xc1。IPMB 地址:0x20 cmd:0xbf,netfn:0x30,cmd 数据:[01]
2021-05-05T11:56:16-07:00 python:[520] 警告:CC[c1]:无效的命令。
2021-05-05T11:56:16-07:00 python: bootstrap_get_minbay: minbay 1, major 0, minor 0, wait 0 sec 6458 usec
无法为硬件升级
执行接收更新 为防止出现 DL 情况,请立即联系 Dell EMC 客户支持:

Cause

最近的硬件升级是使用较旧版本的 isi_hardware_upgrade 脚本运行的,其中包含导致该过程的清理阶段无法成功完成的错误。/root/node_hardware_upgrade.json 文件留在节点上。这会导致节点认为它仍在进行硬件升级,并尝试执行过程中的下一步,但由于实际上没有升级仍在进行,因此失败。这将阻止节点完成启动。

Resolution

1.首先,与客户和在场的任何现场人员核实当前并未进行硬件升级。然后,从恢复 shell 菜单中,按 1 进入恢复 shell,然后按 Enter 加载默认 shell。

2.检查节点上是否存在以下文件:/root/node_hardware_upgrade.json

3.如果找到,请重命名此文件,然后重新启动节点:

# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot


4.如果节点启动成功,建议预先检查群集中的其他节点是否存在此文件,如果找到该文件,则将其删除:
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'

Affected Products

Isilon, Isilon A200
Article Properties
Article Number: 000191007
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2022
Version:  2
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