NetWorker NVP-vProxy: Os backups apresentam falha com o erro: Erro VDDK: 13: "Você não tem direitos de acesso a este arquivo." "Falha ao alocar ID de destino SCSI"
Summary: Os backups baseados em vProxy do Dell EMC NetWorker usando o modo de transferência Hotadd mostram uma ou mais VMs falhando com um erro do VDDK 13 sobre os direitos de acesso aos arquivos VMDK. ...
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Symptoms
Os logs de sessão do vProxy mostram uma ou mais VMs falhando com o seguinte erro:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
Ao habilitar o log de depuração para o VDDK do vProxy, ocorre o seguinte erro no vbackupd-vddk.log:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Cause
A causa é desconhecida. Por padrão, o vProxy é implementado a partir do arquivo OVA com quatro controladores SCSI. Não há opções de configuração disponíveis para alterar o número de controladores SCSI quando o vProxy é implementado.
No entanto, ao analisar as configurações de hardware de um ou mais dos vProxies implementados, eles estão mostrando apenas um controlador SCSI. O erro do VDDK ocorre porque o vProxy não tem o padrão esperado de quatro controladores SCSI e está ficando sem espaço para montar discos adicionais do client durante o backup.
No entanto, ao analisar as configurações de hardware de um ou mais dos vProxies implementados, eles estão mostrando apenas um controlador SCSI. O erro do VDDK ocorre porque o vProxy não tem o padrão esperado de quatro controladores SCSI e está ficando sem espaço para montar discos adicionais do client durante o backup.
Resolution
Para resolver o problema, você pode fazer o seguinte:
Quando concluídas, as configurações de hardware do vProxy devem ser semelhantes às seguintes:
1. Certifique-se de que não há backups do vProxy em execução no NetWorker Management Console (NMC).
2. Desligue a VM do vProxy no VMware.
3. Vá para Edit Settings e adicione os controladores SCSI ausentes ao vProxy afetado, de modo que haja um total de 4.
4. Reinicie o vProxy. Ele detecta e configura automaticamente os novos controladores.
2. Desligue a VM do vProxy no VMware.
3. Vá para Edit Settings e adicione os controladores SCSI ausentes ao vProxy afetado, de modo que haja um total de 4.
4. Reinicie o vProxy. Ele detecta e configura automaticamente os novos controladores.
Quando concluídas, as configurações de hardware do vProxy devem ser semelhantes às seguintes:
Additional Information
NVP - vProxy: Como habilitar o log
de depuraçãoNota: O erro "Você não tem direitos de acesso" pode aparecer por outros motivos. Nesse caso, a mensagem estava vinculada a "Falha ao alocar ID de destino SCSI". Para obter documentação adicional sobre o erro "você não tem direitos de acesso", consulte:
de depuraçãoNota: O erro "Você não tem direitos de acesso" pode aparecer por outros motivos. Nesse caso, a mensagem estava vinculada a "Falha ao alocar ID de destino SCSI". Para obter documentação adicional sobre o erro "você não tem direitos de acesso", consulte:
- Problema HotAdd: NVP vProxy: Os backups de VM falham com o erro "VDDK error: 13: You do not have access rights to this file."
- Problema de porta: NVP vProxy: Os backups falham com o erro "VDDK Error: 13: Você não tem direitos de acesso a esse arquivo."
- Problema de permissões: NVP vProxy: O backup da VM falha com "Falha ao abrir o VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': Erro VDDK: 13: You do not have access rights to this file."
- O caminho da VM contém caracteres especiais: Falha no backup do NetWorker vProxy com a mensagem "Você não tem direitos de acesso a este arquivo" quando o caminho da VM contém caracteres especiais
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version: 1
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