NetWorker NVP-vProxy： バックアップが次のエラーで失敗します。 VDDK Error: 13: 「このファイルへのアクセス権がありません。」「SCSIターゲットIDの割り当てに失敗しました」
Summary: Hotadd転送モードを使用したDell EMC NetWorker vProxyベースのバックアップでは、VMDKファイルへのアクセス権に関するVDDK 13エラーで1つ以上のVMが失敗していると表示されます。
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Symptoms
vProxyセッション ログには、次のエラーで失敗したVMが1つ以上表示されます。
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
vProxy VDDKのデバッグ ログを有効にすると、vbackupd-vddk.logに次のエラーが表示されます。
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Cause
原因は不明です。 vProxyは、デフォルトで4つのSCSIコントローラーを使用してOVAファイルから導入されます。 vProxyの導入時にSCSIコントローラーの数を変更するために使用できる構成オプションはありません。
ただし、導入された1つ以上のvProxyのハードウェア設定を確認すると、SCSIコントローラーが1つしか表示されません。 VDDKエラーが発生しているのは、vProxyに予想されるデフォルトの4つのSCSIコントローラーがなく、バックアップ中に追加のクライアント ディスクをマウントする領域が不足しているためです。
ただし、導入された1つ以上のvProxyのハードウェア設定を確認すると、SCSIコントローラーが1つしか表示されません。 VDDKエラーが発生しているのは、vProxyに予想されるデフォルトの4つのSCSIコントローラーがなく、バックアップ中に追加のクライアント ディスクをマウントする領域が不足しているためです。
Resolution
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
完了すると、vProxyハードウェア設定は次のようになります。
1. NMC(NetWorker管理コンソール)で実行されているvProxyバックアップがないことを確認します。
2. VMwareでvProxy VMをシャットダウンします。
3. [Edit Settings]に移動し、欠落しているSCSIコントローラーを影響を受けるvProxyに追加すると、合計4.
になります。4. vProxyを再起動します。 新しいコントローラーを検出して自動構成します。
2. VMwareでvProxy VMをシャットダウンします。
3. [Edit Settings]に移動し、欠落しているSCSIコントローラーを影響を受けるvProxyに追加すると、合計4.
になります。4. vProxyを再起動します。 新しいコントローラーを検出して自動構成します。
完了すると、vProxyハードウェア設定は次のようになります。
Additional Information
NVP-vProxy：デバッグ ログを有効にする方法
手記：「アクセス権がありません」というエラーは他の理由で表示されることがあります。この場合、メッセージは「SCSIターゲットIDの割り当てに失敗しました」に関連していました。「アクセス権がありません」エラーに関するその他のドキュメントについては、次を参照してください。
手記：「アクセス権がありません」というエラーは他の理由で表示されることがあります。この場合、メッセージは「SCSIターゲットIDの割り当てに失敗しました」に関連していました。「アクセス権がありません」エラーに関するその他のドキュメントについては、次を参照してください。
- HotAddの問題: NVP vProxy：VMバックアップが「VDDK error: 13: You do not have access rights to this file."
- ポートの問題: NVP vProxy：バックアップが「VDDK Error: 13: このファイルへのアクセス権がありません。
- 権限の問題: NVP vProxy：VMバックアップが失敗し、「ソース VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdkを開くことができませんでした: VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file."
- VMパスに特殊文字が含まれています: VMパスに特殊文字が含まれていると、NetWorker vProxyバックアップが「このファイルに対するアクセス権がありません」で失敗する
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version: 1
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