Ошибка SRDF SRA при добавлении пары дисковых массивов в SRM: Сбой команды SRA «discoverArrays». Не удалось подключиться к хосту управления дисковым массивом

Summary: Сбой команды «discoverArrays» для адаптера репликации SRDF (SRA). Не удалось подключиться к хосту управления дисковым массивом. Дополнительные сведения об ошибке см. в журналах EmcSrdfSra. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При добавлении пары массивов с помощью SRDF Replication Adapter (SRA) в пользовательском интерфейсе SRM произошла ошибка:
"SRA command 'discoverArrays' failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."

Снимок экрана с ошибкой 

Дополнительные сведения о конфигурации, в которой возникла эта проблема:

  • Версия vCenter: 6.7
  • Версия SRM: 8.4
  • Версия SRA: 9.2.1
  • Версия Solutions Enabler в SRM: 9.2.1
  • Версия SYMAPI: 9.2.1

Cause

Выяснилось, что сессия SYMAPI не может быть инициализирована с SRM Client на сервер SYMAPI из-за ошибки, "The remote connection is refused. The SYMAPI server is probably not running."

В EmcSrdfSra.log обнаружена ошибка:

[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

 

Это связано с тем, что storsrvd Управляющая программа не выполняется на сервере SYMAPI .

stordaemon list

Available Daemons  ('[*]': Currently Running):

[*] storapid              EMC Solutions Enabler Base Daemon
[*] storgnsd              EMC Solutions Enabler GNS Daemon
[*] storrdfd              EMC Solutions Enabler RDF Daemon
[*] storevntd             EMC Solutions Enabler Event Daemon
[*] storsrmd              EMC Solutions Enabler SRM Daemon

    stororad              EMC Solutions Enabler SRM Oracle Daemon
    storsqld              EMC Solutions Enabler SRM SQL Daemon
    storstpd              EMC Solutions Enabler STP Daemon
    storsrvd              EMC Solutions Enabler SYMAPI Server Daemon

Resolution

SRM выступает в качестве клиента для сервера SYMAPI, поэтому управляющая программа storsrvd должна быть запущена на сервере SYMAPI. Чтобы временно устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Запустите управляющую программу storsrvd на сервере SYMAPI:
    Stordaemon start storsrvd 
  2. Выполните операцию добавления пары дисковых массивов в пользовательском интерфейсе SRM.

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000192918
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.