PowerEdge:R740 - メモリーを追加した後、複数のメモリーでマルチビット エラー(MBE)が報告される

Summary: R740の元のメモリーは、24X128G構成にアップグレードされました。 アップグレードが完了すると、A1 B1を除くすべてのメモリーでMBEエラーが報告されます。テスト用に他のスロット メモリーをA1 B1に交換します。問題はメモリーに依存して発生しません。

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Symptoms

2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B12.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B6.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B11.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B5.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B10.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B4.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B9.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B3.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B8.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B2.

TSRログを確認すると、MBEエラーがメモリーで報告されていますが、UEFI0355エラーもあります。情報は以下の通りです。

2021-10-29 19:41:41 496 UEFI0355 All the NVDIMMs are disabled because the value of memory capacity of all the installed NVDIMMs has exceeded the maximum value supported by the processor.


 

Cause

使用されているCPUがサポートされているメモリー サイズを再度確認します。

CPUはXeon Gold 5218 X2.
1 つの CPU で 1 TB のメモリ サイズをサポートします。

この構成では、2基のCPUで最大2 TBのメモリーをサポートできます。

サーバーのメモリー容量がCPUのサポート範囲を超えました。

Resolution

メモリー容量を2 TBに減らします。

メモリーは、『インストールおよびサービス マニュアル』のシステム メモリー ガイドラインに従って取り付けてください。

https://dl.dell.com/content/manual31379452-dell-poweredge-r740-installation-and-service-manual.pdf?language=en-us

 

Affected Products

OEMR R740, PowerEdge R740
Article Properties
Article Number: 000193244
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  3
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