La restauración de NVP-vProxy falla con el mensaje "VDDK Error: 13: No tiene derechos de acceso a este archivo"

Summary: La sesión de restauración no se completa con los mensajes "No se pudo inicializar Block Writer" y "No tiene derechos de acceso a este archivo".

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Symptoms

La solución de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy. NetWorker Management Console (NMC) se utiliza para realizar una restauración de máquina virtual (VM). El registro de la sesión de restauración muestra lo siguiente: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log muestra lo siguiente:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

La configuración de la máquina virtual contiene un disco IDE virtual. El transporte de adición en caliente de VMware no es compatible con discos IDE, por lo que se debe utilizar el transporte de dispositivo de bloque de red (NBD) de VMware para la restauración. La recuperación se configura en un vProxy configurado con sesiones de transporte de adición en caliente y sin sesiones de transporte NBD.

Resolution

El respaldo o la restauración de discos IDE son compatibles con el modo de transporte NDB. Edite la configuración de un dispositivo vProxy para realizar la restauración con una sesión NBD.  
  1. Abra NetWorker Management Console (NMC).
  2. Seleccione la pestaña "Devices".
  3. En la vista de árbol de la izquierda, seleccione "VMware Proxies".
  4. En el panel derecho, abra las propiedades de un vProxy en el clúster de restauración objetivo.
  5. En las ventanas NSR VMware Proxy Properties, seleccione la pestaña "Configuration".
  6. Aumente la cantidad de sesiones NBD máximas para que coincida con la cantidad máxima de sesiones de adición en caliente.
  7. Realice la recuperación de VM con el vProxy configurado con sesiones NBD.
  8. Una vez finalizada la restauración, cambie "Maximum NBD sessions" a cero para usar solo las sesiones de transporte Hot Add para los respaldos.

Additional Information

1016192 de la base de conocimientos de VMware: conversión de un disco IDE virtual en un disco
SCSI virtual https://kb.vmware.com/s/article/1016192Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

transporte de adición en caliente de VMware
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
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