NVP-vProxyのリストアが「VDDK Error: 13: このファイルへのアクセス権がありません」

Summary: リストア セッションが「Block Writerの初期化に失敗しました」および「このファイルへのアクセス権がありません」で完了できません。

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Symptoms

NetWorker VMware Protection（NVP）ソリューションは、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。NMC(NetWorker管理コンソール)は、仮想マシン(VM)のリストアを実行するために使用されています。リストア セッション ログには、次の内容が表示されます。 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.logには、次の情報が表示されます。  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

仮想マシン構成には、仮想 IDE ディスクが含まれています。VMware Hot Add転送はIDEディスクをサポートしていないため、リストアにはVMware Network Block Device (NBD)転送を使用する必要があります。リカバリーは、ホット アド トランスポート セッションで構成され、NBDトランスポート セッションで構成されていないvProxyに対して構成されます。

Resolution

IDE ディスクのバックアップ/復元は、NDB トランスポートモードでサポートされています。NBDセッションでリストアを実行するvProxyアプライアンスの構成を編集します。  
  1. NetWorker管理コンソール(NMC)を開きます。
  2. [Devices]タブを選択します。
  3. 左側のツリー ビューで、[VMwareプロキシ]を選択します。
  4. 右側のペインで、ターゲット リストア クラスター内のvProxyのプロパティを開きます。
  5. NSR VMwareプロキシのプロパティウィンドウで、[構成]タブを選択します。
  6. [Maximum NBD sessions]の数を[Maximum Hot Addセッション]と一致するように増やします。
  7. NBDセッションで構成されたvProxyを使用してVMリカバリーを実行します。
  8. リストアが完了したら、[NBDセッションの最大数]を0に変更して、バックアップにHot Addトランスポート セッションのみを使用します。

Additional Information

VMware KB 1016192 :VMware HotAdd転送
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html https://kb.vmware.com/s/article/1016192このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

仮想SCSIディスクへの仮想IDEディスク
の変換 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
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