Не вдається відновити NVP-vProxy з помилкою "VDDK: 13: У вас немає прав доступу до цього файлу"

Summary: Сеанс відновлення не завершується словами «Не вдалося ініціалізувати Block Writer» і «У вас немає прав доступу до цього файлу».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Рішення NetWorker VMware Protection (NVP) налаштовується разом із пристроєм vProxy Appliance. Консоль керування NetWorker (NMC) використовується для відновлення віртуальної машини (VM). У журналі сеансів відновлення відображаються: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

Файл /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log показує:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

Конфігурація віртуальної машини містить віртуальний диск IDE. VMware Hot Add Transport не підтримує диски IDE, тому для відновлення необхідно використовувати транспорт VMware Network Block Device (NBD). Відновлення налаштовується на vProxy, який налаштований на сеанси гарячого додавання транспорту та без сеансів NBD Transport.

Resolution

Резервне копіювання\відновлення IDE дисків підтримується в режимі NDB Transport. Відредагуйте конфігурацію пристрою vProxy, щоб виконати відновлення за допомогою сеансу NBD.  
  1. Відкрийте консоль управління NetWorker (NMC).
  2. Виберіть вкладку «Пристрої».
  3. У режимі дерева ліворуч виберіть «Проксі-сервери VMware».
  4. На правій панелі відкрийте властивості vProxy у кластері відновлення призначення.
  5. У Windows властивостей проксі NSR VMware виберіть вкладку «Конфігурація».
  6. Збільште кількість "Максимальна кількість сеансів NBD", щоб вона відповідала "Максимальній кількості сеансів гарячого додавання".
  7. Виконайте відновлення віртуальної машини за допомогою vProxy, налаштованого на сеанси NBD.
  8. Після завершення відновлення змініть «Максимальну кількість сеансів NBD» на нуль, щоб використовувати лише транспортні сесії гарячого додавання для резервних копій.

Additional Information

VMware KB 1016192 - Перетворення віртуального диска IDE на віртуальний диск
SCSI https://kb.vmware.com/s/article/1016192Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

VMware HotAdd Transporthttps://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html
Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.