Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken. Se hver del for å lære mer om funksjonene til Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken og hvordan du bruker den. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innholdsfortegnelse:

  1. Hva inneholder esken med Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken?
  2. Slim Conferencing-lydplankens funksjoner
  3. Konfigurering av Slim Conferencing-lydplanken
  4. Støttede skjermer
  5. Feilsøking
  6. Tilleggsinformasjon

Frontvisning av SB522A Slim Conferencing-lydplanken

(Figur 1 Få klar lyd under konferanser og redusert bakgrunnsstøy med verdens mest intelligente Microsoft Teams-sertifiserte lydplanke. Dell Slim Conferencing-lydplanken – SB522A)

 

Innhold i esken med Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken

 

Innhold i esken

(Figur 2 Innhold i esken med Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken)

1 USB Type-A-kabel 2 Slim Conferencing-lydplanke
3 Sikkerhetssløyfekabel 4 dokumenter

 


Tilbake til toppen

 

Slim Conferencing-lydplankens funksjoner

 

Sett forfra

Sett forfra

(Figur 3 Frontvisning av Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken)

Sett fra venstre side

Sett fra venstre side

(Figur 4 Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken sett fra venstre)

Sett fra høyre side

Sett fra høyre side

(Figur 5 Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken sett fra høyre)

Produktfunksjoner

Sett bakfra

(Figur 6 Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken sett bakfra – produktfunksjoner)

1 Slim Conferencing-lydplanke 2 2 stk. magnettapper
3 LED (hvit eller grønn) 4 Microsoft Teams- og svarknapp
5 USB Type-A-kabel 6 LED-lampe (rød)
7 Volumknapp og mikrofonkontrollknapp    

 


Tilbake til toppen

 

Konfigurering av Slim Conferencing-lydplanken

 

Kompatibilitet

Operativsystemer:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 og 11

Bruke Dell Peripheral Manager-applikasjonen:

  • Windows 10 eller nyere

Tilkobling av Slim Conferencing-lydplanken

Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken har to magnettapper som gjør det mulig å plassere den under en Dell-flatskjerm. Den kobles til skjermen med en USB Type-A-kabel. USB-oppstrømskabelen for skjermen kobles til en stasjonær eller bærbar PC.

Lydplanke montert under skjerm

(Figur 7 USB Type-A-kobling)

Merk: Kontroller at du kobler til riktig USB-kommunikasjonskabel mellom skjermen og datamaskinen ved å sjekke skjermhåndboken.


Tilbake til toppen

 

Støttede skjermer

 

SB522A-lydplanken kan monteres på følgende skjermer:

Høyttaler Skjermmodell
SB522A
  • Dell 22-skjerm – P2222H
  • Dell 22 USB-C-skjerm – P2223HC
  • Dell 22-skjerm – P2225H
  • Dell 24-skjerm – P2422H
  • Dell 24 USB-C-skjerm – P2422HE
  • Dell 24-skjerm – P2422HA
  • Dell 24-skjerm – P2423
  • Dell 24-skjerm – P2423D
  • Dell 24-skjerm – P2423DE
  • Dell 24-skjerm – P2425H
  • Dell 24-skjerm – P2425HE
  • Dell 24-skjerm – P2425
  • Dell 24-skjerm – P2425E
  • Dell Pro 24 Plus Quad høydefinisjonsskjerm (QHD) – P2425D
  • Dell Pro 24 Plus QHD USB-C-hub-skjerm – P2425DE
  • Dell 27-skjerm – P2721Q
  • Dell 27-skjerm – P2722H
  • Dell 27 USB-C-skjerm – P2722HE
  • Dell 27-skjerm – P2723D
  • Dell 27-skjerm – P2723DE
  • Dell 27 4K-skjerm – P2723QE
  • Dell 27-skjerm – P2725H
  • Dell 27-skjerm – P2725HE
  • Dell Pro 27 Plus QHD-skjerm – P2725D
  • Dell Pro 27 Plus QHD USB-C-hub-skjerm – P2725DE
  • Dell Pro 27 Plus 4K USB-C-hubskjerm – P2725QE
  • Dell 32-skjerm – P3221D
  • Dell 32 USB-C-skjerm – P3223DE
  • Dell 32-skjerm – P3223QE
  • Dell Pro 32 Plus QHD USB-C-hub-skjerm – P3225DE
  • Dell Pro 32 Plus 4K USB-C-hubskjerm – P3225QE
  • Dell 34 buet skjerm – P3421W
  • Dell 34 USB-C-hub-skjerm – P3421WM
  • Dell 34-skjerm – P3424WE
  • Dell Pro 34 Plus USB-C-hub-skjerm – P3425WE
  • Dell UltraSharp 24 USB-C-hub-skjerm – U2421E
  • Dell UltraSharp 24-skjerm – U2422H
  • Dell UltraSharp 24-skjerm – U2422HE
  • Dell UltraSharp 24-skjerm – U2422HX
  • Dell UltraSharp 24-skjerm – U2424H
  • Dell UltraSharp 24-skjerm – U2424HE
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2722D
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2722DE
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2723QE
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2723QX
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2724D
  • Dell UltraSharp 27-skjerm – U2724DE
  • Dell UltraSharp 30 USB-C-hub-skjerm – U3023E
  • Dell UltraSharp 32 4K USB-C-hub-skjerm – U3223QE
  • Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt hub-skjerm – U3225QE
  • Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt hub-skjerm – U2725QE

 


Tilbake til toppen

 

Feilsøking

 

Problemer Mulige løsninger
Lydplanken slås ikke på
  • Kontroller at USB-oppstrømskabelen er koblet fra datamaskinen til Dell-skjermen for å aktivere USB-overføring. Du må ha denne ekstra USB-oppstrømskabelkoblingen hvis datamaskinen bruker en HDMI- eller DisplayPort-kabel.
  • Når USB-oppstrømskabelen er koblet til skjermen, sjekker du om LED-lampen på Teams-knappen, som også er strømlampen, lyser.
  • Hvis strømlampen ikke lyser, sjekker du om USB-kabelen fra lydplanken er ordentlig koblet til USB-porten på Dell-skjermen.
Merk: Dell-skjermer leveres med oppstrømskabelen inkludert. (USB Type-C til Type-C eller USB Type-A til Type-B) Sjekk brukerveiledningen for skjermen for å identifisere oppstrømsporten til skjermen din.
Lydplanken er på, men fungerer ikke
  • Hvis strømlampen lyser, og lydplanken ikke fungerer, kobler du fra lydplanken og starter datamaskinen på nytt. Koble til lydplanken på nytt, og sjekk om den fungerer.
  • Åpne Enhetsbehandling på datamaskinen, og sjekk om lydplanken står oppført under lydenheter.
  • Test USB-porten på Dell-skjermen ved å koble en annen USB-enhet til den.
  • Test lydplanken ved å koble den direkte til datamaskinen via USB.
    1. Hvis lydplanken fungerer på datamaskinen, kan det hende at du har en defekt USB-port på Dell-skjermen eller en defekt USB-oppstrømskabel.
    2. Hvis lydplanken ikke fungerer, kan det hende at den er defekt og må skiftes ut. I begge tilfeller kan du kontakte Dell for å få hjelp.
Ingen lyd fra lydplanken
  • Sjekk at lydplanken er standard avspillingsenhet i Windows-lydinnstillingene.
  • Prøv å koble lydplanken til ulike USB-porter på Dell-skjermen.
  • Juster volumet i Windows og applikasjonen du bruker. Du kan også spille av en alternativ lydfil eller medier på nett.
  • Rengjør alle kablene eller koble dem til på nytt. Test lydplanken med en annen lydkilde, for eksempel fra en annen datamaskin.
  • Gå til Kontrollpanel på datamaskinen, og klikk på Lyd. Sjekk om Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken vises i listen over avspillingsenheter under Avspilling-fanen i Lyd-dialogboksen. Gjør følgende hvis Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken ikke er standardenheten (indikert av en grønn hake ved siden av ikonet) Høyreklikk på Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken, og velg Angi standard > standardenhet.
  • Installer de innebygde driverne eller lydkortdriverne på nytt, og start datamaskinen på nytt.
Forvrengt lyd
  • Sett alle volumkontroller til midterste nivå.
  • Reduser volumet på lydapplikasjonen.
  • Test lydplanken med en annen lydkilde, for eksempel en annen datamaskin.
  • Kontroller at ingen magnetiske enheter eller andre gjenstander kommer i veien for høyttalerne på lydplanken.
Ubalansert utgangslyd
  • Sett Windows-kontrollene for lydbalanse på venstre og høyre høyttaler på midtpunktene.
  • Feilsøk datamaskinens lydkort.
Lavt volum
  • Sett alle Windows-volumkontroller til maksimalt nivå.
  • Øk volumet på lydapplikasjonen.
  • Test lydplanken med en annen lydkilde, for eksempel en annen datamaskin.
Summelyd
  • Sjekk om andre gjenstander er koblet til lydplanken.
  • Kontroller at lydplanken er koblet til skjermen. Sjekk at ingen løse gjenstander dingler fra eller berører lydplanken, eller er plassert i nærheten av magneten på lydplanken.
  • Prøv å redusere volumet ved hjelp av Windows-volumkontrollene.
  • Kontroller at kablene ikke kommer i veien for lydplanken.
En lydplanke kan ikke monteres på skjermen
  • Sjekk at den aktuelle skjermmodellen støtter lydplanken.
  • Du finner mer informasjon om støttede skjermmodeller på SB522A-siden på: https://www.dell.com/Support
  • Sjekk at lydplankesporene på skjermen er åpne og ikke dekket av et Mylar-deksel.
Mikrofonen fungerer ikke
  • Sjekk om SB522A er koblet til datamaskinen på riktig måte.
  • Sjekk lydinnstillingene på datamaskinen, og velg Dell SB522A som innspillingsenhet.
Svaranropsfunksjonen fungerer ikke på SB522A når du mottar anrop fra Teams
  • Hvis flere konferanseapplikasjoner er installert eller brukes på samme enhet, kan det hende at du ikke får svar fra SB522A. Prøv å svare på innkommende anrop med applikasjonsgrensesnittet.
Kan ikke godta telefonsamtalen eller motta det innkommende anropet ved hjelp av Teams-knappen via Line, WhatsApp og WeChat
  • SB522A Teams-knappen støtter bare Teams. Du kan besvare innkommende anrop i applikasjonsgrensesnittet.

 

Additional Information

Dells nettsted for lyd, høyttalere og mikrofon

Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer med lydplanken du bruker, skjermen og datamaskinen din. Hvis du trenger hjelp, kan du finne informasjon om feilsøkingstrinn, veiledninger og relevante støttevideoer.

Slik åpner du brukerveiledningen eller håndboken for Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken:

  1. Gå til: Elektronisk håndbok for Dell SB522A Slim Conferencing-lydplanken 
  2. Bruk rullegardinmenyen Støtteressurser for å gå til delen Håndbøker og dokumenter .
  3. Velg SB522A-brukerveiledningen fra listen.

Hvis du vil ha informasjon om andre Dell-lydplanker, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase:

Affected Products

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...

Products

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000197384
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.