NetWorker: Методи визначення версії програмного забезпечення NetWorker

Summary: Ця база знань містить огляд методів, які можуть бути використані для ідентифікації програмного забезпечення NetWorker. Метою цієї бази даних є допомога адміністраторам NetWorker і команді підтримки клієнтів (CST) у зборі інформації при відкритті NetWorker SR. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Існує кілька методів збору інформації про програмне забезпечення NetWorker та операційну систему для систем NetWorker. Не всі методи потрібні; Однак, залежно від проблеми, що виникла, і компонентів, які задіяні, може використовуватися один або комбінація наступних процесів. 
 

Деталі операційної системи

Для задіяних систем NetWorker зберіть відомості про версію операційної системи. Наприклад, якщо виникає проблема з резервним копіюванням/відновленням клієнта, почніть зі збору інформації про операційну систему для сервера NetWorker і залученого клієнта або клієнтів. Якщо проблема пов'язана з підключенням NMC, зберіть відомості про операційну систему NMC-сервера та сервера NetWorker (якщо вони окремо). Якщо проблема пов'язана з резервним пристроєм, зберіть інформацію про сервер NetWorker, вузол зберігання та пристрій.

Linux:

У системах Linux ми можемо використовувати файл os-release, щоб отримати деталі операційної системи: head /etc/*release

[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"

==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111

Вікна:

У системах Windows операційна система та відомості про версію відображаються в розділі Система:

image.png

Команду systeminfo можна використовувати з командного рядка з підвищеним рівнем для отримання подібної інформації: 

Системна інформація | findstr "Ім'я ОС"

C:Program FilesEMC NetWorker
srlogs>systeminfo | findstr OS
OS Name:                   Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version:                10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Member Server
OS Build Type:             Multiprocessor Free
BIOS Version:              VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020

 

Консоль управління NetWorker (NMC)

З консолі управління NetWorker ми можемо збирати інформацію про версію NetWorker для: NMC-сервера, сервера NetWorker, вузлів зберігання даних, vProxies і клієнтів.

Авторизуйтесь в NMC, на банері вікна консолі відобразиться версія NMC-сервера :

image.png

ПРИМІТКА. Сервер NMC може бути встановлений на окремому хості від сервера NetWorker. Рекомендується відповідати версіям NMC та сервера; підтвердьте, який хост є сервером NMC і сервером NetWorker, а також будь-якою інформацією про версію.

На вкладці Enterprise клацніть ім'я сервера NetWorker у меню ліворуч. У правому вікні відображається версія сервера NetWorker.

image.png

Версія клієнта NetWorker:

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. У розділі «Перегляд» переконайтеся, що ввімкнено діагностичний режим.
2. Перейдіть до розділу «Захист» і в меню ліворуч натисніть «Клієнти».
3. У правому вікні натисніть правою кнопкою миші на клієнт і перейдіть до розділу «Інформація та ліцензування»:
image.png
Запишіть ім'я хоста, ОС і версію NetWorker. Якщо діагностичний режим не ввімкнено, інформація про версію не відображатиметься.

 

ПРИМІТКА. Відомості про версію клієнта також можуть відображатися на вкладці «Господарі».

Вузол зберігання NetWorker:

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Вузли зберігання» в меню ліворуч.
3. У правому вікні клацніть правою кнопкою миші вузол зберігання та виберіть пункт «Властивості»:
image.png
4. На вкладці «Загальні» запишіть назву, версії демонів NetWorker і тип. 

Примітка:
  • Вкладка «Загальні» також покаже, якщо вузол зберігання включений і готовий.
  • НСРСНМД: Керує вузлом зберігання NetWorker.
  • НСРММД: Забезпечує підтримку пристроїв, запити на монтування, мультиплекси зберігають встановлені дані під час мультиклієнтського резервного копіювання та демуліплекс відновлюють дані. Пересилає інформацію про сховище в nsrmmdbd на сервері NetWorker.
  • nsrexecd: Клієнтський сервіс NetWorker.

 

Операційна система домену даних

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Системи домену даних» у меню ліворуч.
3. У правому вікні будуть перераховані домени даних зі стовпцем для версії ОС:

image.png

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy

1. Підключіться до сервера NetWorker з NMC. 
2. Перейдіть до розділу «Пристрої» та натисніть «Проксі-сервери VMware» у меню ліворуч.
3. У правому вікні буде відображено vProxies зі стовпцем версії проксі VM:
image.png
Запишіть назву, vCenter, на який зареєстровано vProxy, номери конфігурації hotadd/NBD та версію.
ПРИМІТКА. Вкладка VMware Proxies також покаже, якщо ввімкнено vProxy.

Інформація про встановлення пакета операційної системи

Linux: 

У системах Linux ми можемо використовувати команду rpm , щоб знайти, які пакети NetWorker встановлені: rpm -qa | grep lgto

[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64

Щоб отримати конкретну інформацію про пакунок, скористайтеся такою командою: rpm -qi package_name

[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version|Summary"
Version     : 19.6.0.0
Summary     : NetWorker Server

Вікна:

У системах Windows у вікні «Програми та засоби» панелі керування відображається версія NetWorker:
image.png

Крім того, ви можете використовувати команду windows wmic для відображення додаткової інформації про версію NetWorker з командного рядка адміністратора: 
Продукт WMIC отримає назву, версію, постачальника | findstr NetWorker
C:Program FilesEMC NetWorker
srlogs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment                                   DELL EMC Corporation   8.0.10
NetWorker Authentication Service                                DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Extended Client                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Console                                    DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker                                                       DELL EMC               19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server                              DELL EMC               19.6.0.0



Файл журналу демона

Всі системи NetWorker: Сервер NetWorker, вузли зберігання даних, клієнти та NMC-сервери матимуть файл daemon.raw; У середовищах з налаштованим активним рендерингом демонів буде доступний daemon.log. Файли журналу фонової служби можна знайти в такому місці:

Linux: /nsr/logs/
Windows: C:Program FilesEMC NetWorker srlogs

Щоб відобразити необроблений daemon.raw, ви можете виконати наступну команду з піднятого командного рядка в каталозі журналів NetWorker: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1

Щоразу, коли служби NetWorker запускаються, деталі версії процесу будуть відображатися в daemon.raw.

0 3/9/2022 8:15:12 PM  1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM  1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM  1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release:      19.6.0.0.Build.49 

Примітка: 

  • nsrd - видно тільки на серверах NetWorker, резервне копіювання NetWorker і демон відновлення.
  • nsrexecd - Клієнтський процес NetWorker, цей процес зустрічається на серверах NetWorker, вузлах зберігання даних, NMC-сервері та клієнтах NetWorker, на яких встановлено клієнтський пакет.
  • nsrsnmd - Видно тільки на сервері NetWorker і вузлах зберігання NetWorker. Це фонова служба вузла зберігання.

Для консолі керування Networker на gstd.raw на сервері NMC відображається версія NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C:Program FilesEMC NetWorkerManagementlogsgstd.raw

NetWorker: Спосіб застосування nsr_render_log

Утиліта командного рядка nsradmin

nsradmin можна запускати на серверах NetWorker, NMC-сервері, вузлах зберігання та клієнтах NetWorker. Відкрийте адміністративний командний рядок. Для того, щоб використовувати nsradmin, служби NetWorker для цієї системи повинні бути запущені. nsradmin можна використовувати, коли послуги вимкнені. Зверніться до nsradmin Продовження поля.

Сервер NetWorker, NMC-сервер і клієнти NetWorker

1. З сервера NetWorker, NMC-сервера та клієнтів відкривається командний рядок з підвищеним рівнем складності.
2. Виконання: nsradmin -p nsrexecd
3. Результати можна відфільтрувати, вводячи: показати назву; ОС; NetWorker версії
4. Введіть: тип друку: nsrla

C:Windowssystem32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
                        name: networker-mc.emclab.local;
                          OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
ПРИМІТКА: прапорець -p nsrexecd означає, що для відображення інформації використовується клієнтський процес і база даних, зазвичай сервер NetWorker і версія клієнта на серверах NetWorker однакові.

 

Для підключення до бази даних сервера NetWorker запустіть: nsradmin
Щоб відобразити інформацію про сервер NetWorker, запустіть: print type: nsr
 

Вузол зберігання NetWorker

1. З вузла зберігання NetWorker відкрийте командний рядок з підвищеним рівнем складності.
2. Виконання: nsradmin -p nsrexecd
3. Результати можна відфільтрувати, вводячи: показати назву; версія nsrmmd; ОС; Версія NetWorker
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version               
nsradmin> p type: nsrla
                        name: centos8.emclab.local;
              nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
                          OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
           NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;

Нсрадмін продовжив:

Якщо служби NetWorker вимкнені, nsradmin все ще можна використовувати, як описано вище; однак, щоб використовувати nsradmin, нам потрібно вказати -d і повний шлях до бази даних, до якої ми підключаємося; до нього можна підключитися сервер NetWorker (nsrdb) і / або клієнтська база даних NetWorker (nsrladb).
Linux:
nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
nsradmin -d /nsr/res/nsrladb


Вікна:
nsradmin -d "C:Program FilesEMC NetWorker sr es srdb"
nsradmin -d "C:Program FilesEMC NetWorker sr es srladb"

 

Утиліта звітів про електромагнітну сумісність:

EMC Reports - це інструмент, який можна завантажити та використовувати для збору допоміжної інформації про системи Windows:

Завантажити: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/emcreports/drivers
Використання: Як завантажити та запустити звіти EMC для Windows

 

НСРГЕТ

NSRGet — це скрипт, який викликає безліч команд і утиліт для збору інформації про хост, а також системних журналів, файлів журналів NetWorker і баз даних. Створюється заархівована бандла, що містить цю інформацію.

NetWorker: Як користуватися інструментом збору даних NSRGet NetWorker

Additional Information

Перегляньте всі документи Dell EMC про закінчення терміну служби для підтримуваних версій NetWorker. Якщо використовуються непідтримувані версії програмного забезпечення NetWorker, оновіться до підтримуваного випуску NetWorker.

Всі пакети NetWorker можна завантажити з: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
Керівництво по установці та адмініструванню NetWorker можна знайти за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197614
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.