NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů selhává s chybou "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools"
Summary: Virtuální počítače chráněné zařízením NVP vProxy se nezálohují, v protokolu akcí zálohování je uvedeno "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Zálohování virtuálního počítače se brzy po spuštění nezdaří s následující chybou zaznamenanou v protokolu akcí v konzoli NetWorker Management Console:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
POZNÁMKA: Stejná chyba se může zobrazit u jiných typů zálohování (systém souborů, databáze atd.). K řešení tohoto problému lze použít kroky v tomto KB.
Cause
Nejedná se o problém s vProxy. K chybě dochází během výběru zařízení. Pracovní postup nedokáže odsouhlasit použitelné zařízení. Buď došlo k problému s komunikací mezi stávajícím serverem NetWorker, uzlem úložiště a zařízením, nebo došlo k potenciálnímu konfliktu konfigurace.
Resolution
1. Přihlaste se do konzole NetWorker Management Console (NMC).
2. Přejděte do části Protection-Policies> a v nabídce vlevo vyberte pracovní postup.
3. Poznamenejte si fond a uzel úložiště nakonfigurované v akci zálohování pracovního postupu:
4. Přejděte do části Media-Media>Pools a otevřete vlastnosti fondu, který pracovní postup používá.
5. Na kartě Kritéria výběru si poznamenejte všechna zařízení označená zaškrtnutím. Pokud jsou zaškrtnutá některá zařízení, znamená to, že fond je omezen pouze na použití těchto zařízení.
POZNÁMKA: Musí se jednat o zařízení typu Data Domain. Pokud ochrana VMware využívá více zařízení v jednom fondu, musí být každé zařízení umístěno ve stejném hostiteli Data Domain.
6. Přejděte na Zařízení-Zařízení> a potvrďte, že zařízení, která jsou zaškrtnuta v kritériích výběru, jsou připojena. Připojené zařízení zobrazuje jmenovku svazku.
POZNÁMKA: Je-li sloupec Název svazku prázdný, zařízení se odpojí. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost Připojit. Monitorujte okno Protokoly a výstrahy, zda nedošlo k problémům s připojením zařízení.
7. Otevřete Vlastnosti zařízení a ujistěte se, že není zaškrtnuto políčko "Read Only":
8. Přejděte do části Media-Disk> Volumes a ujistěte se, že je svazek připojitelný.
9. Přejděte do části Devices-Storage>Nodes a ověřte, zda je uzel úložiště uvedený v kroku 3 ve stavu "Ready":
POZNÁMKA: nsrserverhost je místní uzel úložiště serveru NetWorker. Všechna zařízení s předponou rd= znamenají, že jsou nakonfigurována prostřednictvím "vzdáleného" uzlu úložiště NetWorker.
10. Přejděte do části Protection-Clients> a otevřete vlastnosti klienta prostředku klienta serveru vCenter.
11. Na kartě Globals (2 of 2) zkontrolujte, zda existují položky uzlu úložiště pro uzly úložiště, které se používají při zálohování virtuálních počítačů tohoto nástroje vCenter. V seznamu je možné uvést více uzlů úložiště, jedna položka na řádek.
POZNÁMKA: >Aby se ve vlastnostech klienta zobrazily specifikace uzlů úložiště, musí být povolený režim View-Diagnostics.
Additional Information
- NetWorker: Odstraňování problémů s událostmi čekání na média – čekání na 1 zapisovatelný svazek nebo žádná odpovídající zařízení
- NetWorker: NVP vProxy: Nepodařilo se nsrvproxy_save ověřit pomocí nsrmmd na hostiteli xxxxxx
- NetWorker NVP-vProxy: Zálohy přestanou reagovat při čekání na zapisovatelné svazky, pokud cílový fond zálohování obsahuje zařízení jen pro čtení
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.