NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med "ingen matchende enheder til lagring af klient" vCenter-navn: Kontroller storagenoder, enhed eller puljer"

Summary: Virtuelle maskiner, der er beskyttet af NVP vProxy-enheden, kan ikke sikkerhedskopiere, backuphandlingsloggen angiver "ingen matchende enheder til lagring af klient 'vCenter-navn': Kontroller storagenoder, enhed eller puljer" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Sikkerhedskopiering af virtuel maskine mislykkes kort tid efter start med følgende fejl, der er logget i handlingsloggen i NetWorker-administrationskonsollen:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
BEMÆRK: Den samme fejl kan vises for andre sikkerhedskopieringstyper (filsystem, database osv.). Trinnene i denne KB kan bruges til at foretage fejlfinding af dette problem.

Cause

Dette er ikke et vProxy-problem. Fejlen opstår under valg af enhed. Arbejdsprocessen kan ikke forene en brugbar enhed. Enten er der et kommunikationsproblem mellem den eksisterende NetWorker-server, storagenoden og enheden, eller også er der en potentiel konfigurationskonflikt.

Resolution

1. Log på NetWorker Management Console (NMC).
2. Gå til Protection-Policies>, og vælg Workflow i menuen til venstre.
3. Notér den pulje- og lagernode , der er konfigureret i arbejdsprocessens sikkerhedskopieringshandling:

Pulje- og lagernode indstillet i sikkerhedskopieringshandlingen

4. Gå til mediemediepuljer>, og åbn egenskaberne for den pulje, der bruges af arbejdsprocessen.
5. På fanen Udvælgelseskriterier skal du notere alle enheder med et flueben. Hvis der er nogen enheder, der er markeret, betyder det, at puljen er begrænset til kun at bruge disse enheder. 

Kriterier for udvælgelse af pulje

BEMÆRK: Enheden skal være en enhed af typen Data Domain. For VMware-beskyttelse, der bruger flere enheder i en enkelt pulje, skal hver enhed være placeret inden for den samme Data Domain-vært.

6. Gå til Enheder-Enheder,> og bekræft, at de enheder, der er markeret i udvælgelseskriterierne, er monteret. En monteret enhed viser en volumenetiket. 

enheden er monteret

BEMÆRK: Hvis kolonnen Enhedsnavn er tom, frakobles enheden. Højreklik på enheden, og vælg Mount. Overvåg vinduet Log og advarsler for eventuelle problemer med montering af enheden.

7. Åbn enhedsegenskaberne, og sørg for, at markeringen i feltet "skrivebeskyttet" ikke er markeret:

Feltet Skrivebeskyttet enhed ryddes

8. Gå til Mediediskenheder>, og sørg for, at diskenheden kan tilføjes.

Diskenheden kan tilføjes

9. Gå til Devices-Storage>Nodes, og bekræft, at den storagenode, der blev noteret i trin 3, er i tilstanden "klar":

NetWorker-storagenoden er klar og aktiveret

BEMÆRK: nsrserverhost er NetWorker-serverens lokale storagenode. Alle enheder, der vises med præfikset rd=, betyder, at de konfigureres via en "ekstern" NetWorker-storagenode. 

10. Gå til Protection-Clients, og åbn klientegenskaberne for vCenter-serverens> klientressource.
11. Under fanen Globals (2 af 2) skal du sørge for, at storagenodeposterne findes for de storagenoder, der bruges under VM-sikkerhedskopieringer af dette vCenter. Der kan angives flere storagenoder, én post pr. linje.

image.png

BEMÆRK: View-Diagnostic> Mode skal være aktiveret for at se specifikationerne for Storage Nodes i klientegenskaberne.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.