NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku pasujących urządzeń do zapisania klienta "vCenter Name": sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenie lub pule"
Summary: Maszyny wirtualne chronione przez urządzenie NVP vProxy nie mogą utworzyć kopii zapasowej, a w dzienniku operacji tworzenia kopii zapasowej pojawia się komunikat "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem wkrótce po uruchomieniu z następującym błędem zarejestrowanym w dzienniku akcji w konsoli zarządzania NetWorker:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
UWAGA: Ten sam błąd może pojawić się w przypadku innych typów kopii zapasowych (systemu plików, bazy danych itd.). Aby rozwiązać ten problem, można wykonać kroki opisane w tym artykule bazy wiedzy.
Cause
To nie jest problem vProxy. Podczas wybierania urządzenia występuje błąd. Przepływ pracy nie może uzgodnić użytecznego urządzenia. Istnieje problem z komunikacją między istniejącym serwerem NetWorker, węzłem pamięci masowej i urządzeniem albo istnieje potencjalny konflikt konfiguracji.
Resolution
1. Zaloguj się do konsoli NetWorker Management Console (NMC).
2. Przejdź do pozycjiProtection-Policies> i wybierz przepływ pracy z menu po lewej stronie.
3. Zanotuj węzeł puli i pamięci masowej skonfigurowany w akcji tworzenia kopii zapasowej przepływu pracy:
4. Przejdź do puli nośników> i otwórz właściwości puli, która jest używana przez przepływ pracy.
5. Na karcie Kryteria wyboru zanotuj wszystkie urządzenia ze znacznikiem wyboru. Jeśli są jakiekolwiek urządzenia, które są zaznaczone, oznacza to, że pula jest ograniczona do korzystania tylko z tych urządzeń.
UWAGA: Urządzenie musi być urządzeniem typu Data Domain. W przypadku ochrony VMware korzystającej z wielu urządzeń w jednej puli każde urządzenie musi znajdować się w tym samym hoście Data Domain.
6. Przejdź do Devices-Devices> i potwierdź, że urządzenia, które są zaznaczone w kryteriach wyboru, są zamontowane. Zainstalowane urządzenie ma etykietę woluminu.
UWAGA: Jeśli kolumna Nazwa woluminu jest pusta, urządzenie zostanie odmontowane. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zamontuj. Monitoruj okno dziennika i alertów pod kątem problemów z montażem urządzenia.
7. Otwórz właściwości urządzenia i upewnij się, że pole wyboru "tylko do odczytu" jest wyczyszczone:
8. Przejdź do sekcji Media-Disk>Volumes i upewnij się, że wolumin jest możliwy do dołączenia.
9. Przejdź do sekcji Devices-Storage>Nodes i potwierdź, że węzeł pamięci masowej zanotowany w kroku 3 jest w stanie "gotowy":
UWAGA: nsrserverhost to lokalny węzeł pamięci masowej serwera NetWorker. Wszystkie urządzenia oznaczone prefiksem rd= oznaczają, że zostały skonfigurowane za pośrednictwem "zdalnego" węzła pamięci masowej NetWorker.
10. Przejdź do Protection-Clients> i otwórz właściwości klienta zasobu klienckiego serwera vCenter.
11. Na karcie Globals (2 of 2) upewnij się, że istnieją wpisy węzłów pamięci masowej dla węzłów pamięci masowej, które są używane podczas tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej tego vCenter. Można wyświetlić wiele węzłów pamięci masowej, po jednym wpisie w każdym wierszu.
UWAGA: Należy włączyć tryb diagnostyki widoku>, aby można było wyświetlić specyfikacje węzłów pamięci masowej we właściwościach klienta.
Additional Information
- NetWorker: Rozwiązywanie problemów ze zdarzeniami oczekiwania na nośnik — oczekiwanie na 1 wolumin, który umożliwia zapis lub brak pasujących urządzeń
- NetWorker: NVP vProxy: nsrvproxy_save nie udało się uwierzytelnić za pomocą nsrmmd na hoście xxxxxx
- NetWorker NVP-vProxy: Kopie zapasowe przestają odpowiadać, oczekując na woluminy zapisywalne, jeśli docelowa pula kopii zapasowych zawiera urządzenie tylko do odczytu
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.