NVP vProxy：虚拟机备份失败，并显示“没有用于保存客户端'vCenter 名称'的匹配设备： 检查存储节点、设备或池”
Summary: 受 NVP vProxy 设备保护的虚拟机无法备份，备份作日志显示“没有匹配的设备可用于保存客户端'vCenter 名称'： 检查存储节点、设备或池”
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Symptoms
- 虚拟机备份在启动后不久就失败，并在 NetWorker 管理控制台内的作日志中记录以下错误：
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
提醒：对于其他备份类型（文件系统、数据库等），可能会出现相同的错误。本知识库文章中的步骤可用于对此问题进行故障处理。
Cause
这不是 vProxy 问题。在设备选择期间发生故障。工作流无法协调可用设备。现有 NetWorker 服务器、存储节点和设备之间存在通信问题，或者存在潜在的配置冲突。
Resolution
1.登录到 NetWorker Management Console (NMC)。
2.转至 Protection-Policies>，然后从左侧菜单中选择 Workflow。
3.记下工作流的备份作中配置的池和存储节点 ：
4.转到Media-Media>Pools，然后打开工作流使用的池的属性。
5.在选择标准选项卡中，记下所有带有复选标记的设备。如果选中了任何设备，则表示池仅限于使用这些设备。
提醒：该设备必须是 Data Domain 类型的设备。对于在单个池中使用多个设备的 VMware 保护，每个设备必须驻留在同一个 Data Domain 主机中。
6.转至 “设备”->“设备 ”，并确认已装载在选择标准中选中的设备。已装载的设备显示卷标签。
提醒：如果卷名称列为空，则设备已卸载。右键单击该设备，然后选择装载。监视“日志和警报”窗口，以了解装载设备的任何问题。
7.打开设备属性并确保清除了“只读”框：
8.转至介质>磁盘卷，确保卷可附加。
9.转至 设备->存储节点 ，并确认步骤 3 中注明的存储节点处于“就绪”状态：
提醒： nsrserverhost 是 NetWorker 服务器的本地存储节点。任何以 rd= 前缀显示的设备都意味着它们通过“远程”NetWorker 存储节点进行配置。
10.转至 Protection-Clients>，然后打开 vCenter Server 客户端资源的客户端属性。
11.在 全局（第 2 个，共 2 个）选项卡中，确保在此 vCenter 的虚拟机备份期间使用的存储节点存在存储节点条目。可以列出多个存储节点，每行一个条目。
提醒：必须启用 View-Diagnostic> 模式才能在客户端属性中查看存储节点规格。
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
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