NVP vProxy: VM-sikkerhetskopieringer mislykkes med «ingen samsvarende enheter for lagring av klient 'vCenter-navn': kontroller lagringsnoder, enhet eller utvalg»

Summary: Virtuelle maskiner som er beskyttet av NVP vProxy-apparatet, kan ikke sikkerhetskopiere. Sikkerhetskopihandlingsloggen sier «ingen samsvarende enheter for lagring av klientens 'vCenter-navn': kontroller lagringsnoder, enhet eller utvalg» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Sikkerhetskopiering av virtuell maskin mislykkes kort tid etter oppstart med følgende feil logget på handlingsloggen i NetWorker-administrasjonskonsollen:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
MERK: Den samme feilen kan vises for andre sikkerhetskopityper (filsystem, database og så videre). Trinnene i denne kunnskapsartikkelen kan brukes til å feilsøke dette problemet.

Cause

Dette er ikke et vProxy-problem. Feilen oppstår under valg av enhet. Arbeidsflyten kan ikke avstemme en brukbar enhet. Det er enten et kommunikasjonsproblem mellom den eksisterende NetWorker-serveren, lagringsnoden og enheten, eller det er en potensiell konfigurasjonskonflikt.

Resolution

1. Logg på NetWorker Management Console (NMC).
2. Gå til Protection-Policies,> og velg arbeidsflyten i menyen til venstre.
3. Legg merke til utvalgs- og lagringsnoden som er konfigurert i arbeidsflytens sikkerhetskopihandling:

Utvalg og lagringsnode angitt i sikkerhetskopihandlingen

4. Gå til medieutvalg>, og åpne egenskapene for utvalget som brukes av arbeidsflyten.
5. I kategorien Utvalgskriterier noterer du eventuelle enheter med en hake. Hvis det er noen enheter som er sjekket, betyr dette at bassenget er begrenset til å bruke bare disse enhetene. 

Kriterier for valg av utvalg av utvalg

MERK: Enheten må være en Data Domain-enhet. For VMware-beskyttelse som bruker flere enheter i én enkelt gruppe, må hver enhet ligge i samme Data Domain-vert.

6. Gå til Enheter-enheter> og bekreft at enhetene som er sjekket i utvalgskriteriene, er montert. En montert enhet viser en volumetikett. 

enheten er montert

MERK: Hvis kolonnen Volumnavn er tom, er enheten demontert. Høyreklikk på enheten, og velg Monter. Overvåk logg- ogvarslingsvinduet for eventuelle problemer med montering av enheten.

7. Åpne enhetsegenskapene og sørg for at "skrivebeskyttet" -boksen er fjernet:

Skrivebeskyttet ramme for enhet er fjernet

8. Gå til Media-Disk>Volumes, sørg for at volumet kan legges til.

Diskvolum kan legges til

9. Gå til Enheter-lagringsnoder>, og bekreft at lagringsnoden som ble notert i trinn 3, er i en "klar" tilstand:

NetWorker-lagringsnoden er klar og aktivert

MERK: nsrserverhost er NetWorker-serverens lokale lagringsnode. Alle enheter som vises med prefikset rd=, betyr at de er konfigurert via en ekstern, NetWorker-lagringsnode. 

10. Gå til Protection-Clients og åpne klientegenskapene til vCenter-serverens> klientressurs.
11. I kategorien Globals (2 av 2) kontrollerer du at det finnes lagringsnodeoppføringer for lagringsnodene som brukes under VM-sikkerhetskopiering av denne vCenter. Flere lagringsnoder kan oppføres, én oppføring per linje.

image.png

MERK: Visningsdiagnosemodus> må være aktivert for å se spesifikasjonene for lagringsnodene i klientegenskapene.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.