NVP vProxy：VM 備份失敗，並顯示「沒有相符的裝置可儲存用戶端『vCenter 名稱』：檢查儲存節點、裝置或集區」
Summary: 受 NVP vProxy 裝置保護的虛擬機器無法備份，備份動作記錄會指出「沒有相符的裝置可儲存用戶端『vCenter 名稱』：檢查儲存節點、裝置或集區」
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Symptoms
- 虛擬機器備份在開始後很快失敗，並在 NetWorker 管理主控台的動作記錄中記錄下列錯誤：
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
注意：其他備份類型（檔案系統、資料庫等）可能會出現同樣的錯誤。您可以使用本知識文章中的步驟對此進行故障診斷。
Cause
這不是 vProxy 的問題。選擇裝置時發生故障。工作流無法協調可用設備。可能是現有 NetWorker 伺服器、儲存節點和裝置之間發生通訊問題，或是潛在的組態衝突。
Resolution
1.登入 NetWorker Management Console (NMC)。
2.前往保護原則>，然後從左側功能表中選取工作流程。
3.記下在工作流程備份動作中設定的集區和儲存節點 ：
4.轉到 媒體媒體>池並 打開工作流使用的池的屬性。
5.在選取準則標籤中，記下所有帶有核取記號的裝置。如果勾選了任何裝置，這表示集區僅限於使用這些裝置。
注意：裝置必須是 Data Domain 類型裝置。若要在單一集區中使用多個裝置來保護 VMware，每個裝置都必須位於相同的 Data Domain 主機中。
6.前往裝置 ->裝置，並確認已掛接在選擇準則中勾選的裝置。掛載的設備顯示標籤。
注意：如果磁碟區名稱列為空白，則裝置已取消掛接。在裝置上按一下滑鼠右鍵，然後選取掛接。監控記錄和警示視窗，以解決掛接裝置的任何問題。
7.開啟裝置屬性，並確定已清除「唯讀」方塊：
8.前往媒體磁碟>區，確定該磁碟區為可附加。
9.前往裝置 ->儲存節點，並確認步驟 3 中記下的儲存節點處於「就緒」狀態：
注意： nsrserverhost 是 NetWorker 伺服器的本機儲存節點。任何顯示 rd= 前置詞的裝置，都表示它們是透過「遠端」NetWorker 儲存節點進行設定。
10.前往保護->用戶端 ，然後開啟 vCenter 伺服器用戶端資源的用戶端屬性。
11.在 全域 （2/2） 標籤中，確保此 vCenter VM 備份期間使用的儲存節點具有儲存節點項目。可以列出多個儲存節點，每行一個項目。
注意：必須啟用檢視診斷>模式，才能在用戶端屬性中查看儲存節點規格。
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
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