NVP vProxy: VMware-tilannevedoksen ongelmien vianmääritys NetWorker-varmuuskopioinnin aikana

• VMware-virtuaalikoneet on suojattu NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteella.
• Varmuuskopiot eivät luo VMware-tilannevedosta. Tilannevedosvirheistä voi ilmetä muutamia muunnelmia. Lähes kaikkiin voidaan puuttua seuraamalla tätä tietämyskannan artikkelia.
• Virtuaalikoneiden varmuuskopioinnit epäonnistuvat, koska jäljelle jäi tilannevedoksia, joita ei poistettu VMware-ympäristöstä.

Lokit:

NetWorker-palvelin:

Varmuuskopiointiloki ei sisällä kattavia tietoja virtuaalikoneen varmuuskopiointivirheistä, ja loki ilmoittaa ainoastaan, että toiminto on epäonnistunut. Siinä ilmoitetaan, mitkä virtuaalikoneen varmuuskopioinnit epäonnistuivat. Tarkista NetWorker-palvelimen käytäntölokit. Siellä on istuntoloki, jonka nimi
on Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/####-VM-NAME-DATE
.logWindows: C:Program FilesEMC NetWorker srpolicyPOLICY-NAMEWORKFLOW-NAME####-VM-NAME-DATE.log
 

vProxy-laite:

Avaa vProxy-laite ja varmuuskopioi virtuaalikoneen järjestelmänvalvojan tilillä SSH:n kautta.

Kun virtuaalikoneen varmuuskopiointi on valmis tai epäonnistunut, istuntoloki siirretään seuraavaan sijaintiin:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Create snapshot request succeeded.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Found snapshot "snapshot-4301".
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy Cleanup Descriptor' value for object vm-1011 to '{"DataMover":"","SessionType":"BackupVmSessions","SessionUuid":"e282db86-a1b3-4599-ba97-89b5625df0e0","SessionStartTime":"2024-02-29T03:59:59Z","VmMORef":"vm-1011","VmName":"win-client02","VProxyMORef":"vm-4214","SnapshotMORef":"snapshot-4301","VmdkBaseFileNames":["","[esx02-datastore] win-client02/win-client02.vmdk"]}'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   [@(#) Build number: 39] Sent snapshot removal.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: Created snapshot 'NetWorker Backup Snapshot' (snapshot-4301) on 'vcsa.amer.lan' for virtual machine 'win-client02' (vm-1011) in 1.125928806s.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: Removed snapshot 'snapshot-4301' from VM 'win-client02' on vCenter 'vcsa.amer.lan' in 2.266872212s.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS INFO:   Found virtual machine 'win-client02' with MORef 'vm-1011'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: Consolidated disks of VM 'snapshot-4301 (win-client02)' on vCenter 'vcsa.amer.lan' in 6.983942ms.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: Snapshot 'snapshot-4301' of virtual machine 'win-client02' (vm-1011) was removed.

VMware:

Virtuaalikoneen vmware.log tiedosto sisältää viestejä, jotka koskevat VMwaren tapaa käsitellä virtuaalikoneen tilannevedoksen luonti-, poisto- ja yhdistämispyyntöjä. Lokia voi käyttää vSphere-verkkokäyttöliittymässä. Lokitiedosto sijaitsee virtuaalikoneen kansiossa tietosäilössä:

Esimerkki NetWorker-virtuaalikoneen varmuuskopioinnin lokikirjaustyypistä:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - VigorTransportProcessClientPayload: opID=6c61ca63-a-ab35 seq=1177113: Receiving Snapshot.Take request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 6c61ca63-a-ab35 SnapshotVMX_TakeSnapshot start: 'NetWorker Backup Snapshot', deviceState=0, lazy=0, quiesced=0, forceNative=0, tryNative=1, saveAllocMaps=0
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 6c61ca63-a-ab35 VVolObjNotifySnapshotPrepare: Changing state to VEC_SNAP_PREPARE_IN_PROG.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 6c61ca63-a-ab35 SNAPSHOT: SnapshotPrepareTakeDoneCB: Prepare phase complete (The operation completed successfully).
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 SnapshotVMXTakeSnapshotWork: Transition to mode 0.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 SNAPSHOT: SnapshotConfigInfoOpenVmsd: Creating new snapshot dictionary, '/vmfs/volumes/64a73f34-81454bf4-704e-00505606578d/win-client02/win-client02.vmsd.usd'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 SNAPSHOT: SnapshotDumperOpenFromInfo: Creating checkpoint file /vmfs/volumes/64a73f34-81454bf4-704e-00505606578d/win-client02/win-client02-Snapshot31.vmsn
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 VVolObjNotifySnapshot: isEnabled: 1, state: 1 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 VVolObjNotifySnapshot: State changed to VEC_SNAP_SNAPSHOT_IN_PROG.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 SnapshotVMXTakeSnapshotWork: Transition to mode 1.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 SnapshotVMXTakeSnapshotComplete: Done with snapshot 'NetWorker Backup Snapshot': 31
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 VVolObjNotifySnapshotDone: isEnabled: 1
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 6c61ca63-a-ab35 VigorTransport_ServerSendResponse opID=6c61ca63-a-ab35 seq=1177113: Completed Snapshot request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - VigorTransportProcessClientPayload: opID=2d4be388-e6-ad11 seq=1177390: Receiving Snapshot.Delete request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 SNAPSHOT: SnapshotDeleteWork '/vmfs/volumes/64a73f34-81454bf4-704e-00505606578d/win-client02/win-client02.vmx' : 31
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 VigorTransport_ServerSendResponse opID=2d4be388-e6-ad11 seq=1177390: Completed Snapshot request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - VigorTransportProcessClientPayload: opID=2d4be388-e6-ad11 seq=1177391: Receiving Snapshot.Consolidate request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 SnapshotVMX_Consolidate: Starting online snapshot consolidate operation.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 Turning on snapshot info cache. VM=win-client02.vmx.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 SNAPSHOT: Turning on snapshot disk cache.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx 2d4be388-e6-ad11 SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 0
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 0
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 0
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 7
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 7
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 9
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 10
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vmx - SnapshotESXCombineProgressTotal: Snapshot consolidation progress: 10
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 - VigorTransport_ServerSendResponse opID=2d4be388-e6-ad11 seq=1177391: Completed Snapshot request.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 - Turning off snapshot info cache.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 - Turning off snapshot disk cache.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS In(05) vcpu-0 - ConsolidateEnd: Snapshot consolidate complete: The operation completed successfully (0).

Seuraavassa on joitakin alustavia vianmääritysvaiheita:Lokit:


Tarkista edellä olevassa ongelman oireiden kentässä mainituista lokeista, onko tilannevedos tai konsolidointitoiminto epäonnistunut.

Manuaalinen tilannevedosten testaus:
Jos VMware-tilannevedokset epäonnistuvat virtuaalikoneen varmuuskopioinnin aikana, VMware-tilannevedostoiminto on tarkistettava myös vSphere-verkkoasiakasohjelmasta. 
Jos virtuaalikoneen varmuuskopio on tavallinen näköistiedostopohjainen varmuuskopio, tilapäistä tilannevedosta ei tarvita. Jos virtuaalikone on SQL-virtuaalikone, joka suorittaa MSVMAPPAGENT-sovelluksen yhdenmukaisia varmuuskopioita, on luotava hiljainen tilannevedos.

Jos tilannevedoksen luominen onnistuu, yhdistä virtuaalikone ja poista sen tilannevedos VMware vSpherestä. Jos sama tilannevedosvirhe havaitaan NetWorkerin ulkopuolella tehdyissä tilannevedoksissa, ota yhteys VMware-tukeen ja selvitä tilannevedosongelman pääsyy. Vaikka manuaaliset tilannevedokset olisivat täydellistymässä, muut tekijät voivat vaikuttaa tähän. Esimerkiksi: VMware vCenter ja tietosäilön/tallennuksen I/O tilannevedoksen luontihetkellä vs. varmuuskopiointihetkellä. 

Virtuaalikoneiden tilannevedosten yleiskatsaus on ohjeaiheessa VMware KB: https://kb.vmware.com/s/article/1015180

Snapshot Error Specific KBs:

• NVP vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu ja ilmoittaa, että tilannevedos on jo poistettu tai sitä ei ole luotu kokonaan.
• NVP vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee ilmoitus Luontitilannevedoksen tilan haku epäonnistui: Toiminto aikakatkaistiin"
• NVP-vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu, ja siinä lukee Ei voi luoda tilannevedosta virtuaalikoneesta: Tilannevedoksen luonti epäonnistui."
• NetWorkerin vProxy-varmuuskopiointi epäonnistuu ja ilmoittaa, että ei-quiesced-tilannevedosta ei voi luoda uudelleenyrityksen jälkeen: Havaitsi virheellisen tilannevedoksen määrityksen
• NVP-vProxy: Virtuaalikoneen yhteys katkeaa tilannevedoksen poiston aikana.
• NVP-vProxy -luokitteluopas: NetWorker VMware Protection vProxy -luokitteluopas ja -lokinkeräysopas

VMware:

• Tilannevedosten poisto pysäyttää virtuaalikoneen pitkäksi aikaa (1002836)  
• Arvioi virtuaalikoneiden tilannevedosten (2053758) yhdistämiseen tarvittava aika