Échec du basculement PowerFlex lorsque MDM n’est pas synchronisé

Summary: Des problèmes de connectivité réseau entraînent l’état du MDM/s secondaire à indiquer Non synchronisé.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Scénario
Les déconnexions MDM cohérentes et les problèmes de connectivité entre les MDM principal et secondaire entraînent l’état du MDM/s secondaire à devenir Non synchronisé.

Symptômes
L’absence de connectivité cohérente entre les MDM/s principal et secondaire présente les symptômes suivants :

La sortie de scli --query_cluster indique que les MDM/s secondaires sont déconnectés.

La sortie de scli --query_cluster indique Secondary MDM/s Not synchronized.

Cmatrix indique que la reconstruction est bloquée.

Problèmes de connectivité du SDS du SDC<>(le SDS réside sur un MDM problématique).

query_all output:

(info) Notice the Secondary MDMs' status.

Status: Not synchronized

Cluster:
    Name: parsio, ID: 06002ca3767a6153, Mode: 5_node, State: Degraded, Active: 5/5, Replicas: 1/3
    Virtual IPs: 192.168.20.100
Master MDM:
    Name: parsiomanager2, ID: 0x148190e6333dbc12
        IPs: 192.168.20.2, Management IPs: 10.8.8.56, Port: 9011, Virtual IP interfaces: eth1
        Version: 2.6.10000
        Actor ID: 0x1d0ac48b18c6f742, Voter ID: 0x2bb7b8b1353f6a82
        Certificate Info:
            Subject:    /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-56/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Issuer:     /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-56/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Valid From: Apr  2 11:25:03 2019 GMT
            Valid To:   Mar 31 12:25:03 2029 GMT
            Thumbprint: 60:C0:50:38:FC:3D:49:D5:00:8F:9F:CE:4F:27:D2:23:A1:E3:07:AF
Slave MDMs:
    Name: parsiomanager1, ID: 0x51ddc23b3cddea90
        IPs: 192.168.20.1, Management IPs: 10.8.8.54, Port: 9011, Virtual IP interfaces: eth1
        Status: Not synchronized, Version: 2.6.10000
        Actor ID: 0x641bc8002b885d00, Voter ID: 0x06f3ab9245ee83d0, Replication State: Synchronization in-progress
        Certificate Info:
            Subject:    /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-54/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Issuer:     /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-54/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Valid From: Apr  2 11:33:08 2019 GMT
            Valid To:   Mar 31 12:33:08 2029 GMT
            Thumbprint: A3:49:37:C3:66:2F:53:05:96:2D:74:10:1F:D2:DF:A4:E7:F5:85:7B
    Name: parsiomanager3, ID: 0x3bf30e1a42079e61
        IPs: 192.168.20.4, Management IPs: 10.8.8.59, Port: 9011, Virtual IP interfaces: eth1
        Status: Not synchronized, Version: 2.6.10000
        Actor ID: 0x667027d528ddfcd1, Voter ID: 0x493913d41133d6b1, Replication State: Synchronization in-progress
        Certificate Info:
            Subject:    /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-59/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Issuer:     /GN=MDM/CN=ScaleIO-10-8-8-59/L=Hopkinton/ST=Massachusetts/C=US/O=EMC/OU=ASD
            Valid From: Apr  2 10:17:11 2019 GMT
            Valid To:   Mar 31 11:17:11 2029 GMT
            Thumbprint: E9:10:DD:56:E9:2D:C8:6F:ED:D8:57:75:FF:DF:BB:15:41:FA:C1:32
Tie-Breakers:
    Name: parsiotb1, ID: 0x3c5587221ac0cfe4
        IPs: 192.168.20.3, Port: 9011
        Status: Normal, Version: 2.6.10000
        Voter ID: 0x683fd39d2af27284
    Name: parsiotb2, ID: 0x20c2b3f30969f533
        IPs: 192.168.20.5, Port: 9011
        Status: Normal, Version: 2.6.10000

Événements MDM :

(infos) Notez les multiples déconnexions des MDM et SDC des SDS. Des exemples sont disponibles ci-dessous.

MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connexion perdue.
Le MDM, ID 3bf30e1a42079e61, ne répond pas.
SDC ID : 9503ac98000000003 déconnecté de l’adresse IP 192.168.20.2 du SDS parsioesx02.ansys.com-ESX ; ID: 10d84abe00000002

4856 2020-12-01 12:19:38.735 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4857 2020-12-01 12:19:38.204 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4858 2020-12-01 12:19:43.397 MDM_CLUSTER_NOT_RESPOND WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, is not responding 
4859 2020-12-01 12:19:44.824 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, lost connection 
4860 2020-12-01 12:19:44.203 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, connected 
4861 2020-12-01 12:19:44.569 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4862 2020-12-01 12:19:44.701 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4863 2020-12-01 12:19:45.276 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4864 2020-12-01 12:19:45.397 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4865 2020-12-01 12:19:48.480 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, lost connection 
4866 2020-12-01 12:19:48.601 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, connected 
4867 2020-12-01 12:19:49.431 SDC_DISCONNECTED_FROM_SDS_IP WARNING SDC ID: 9503ac9800000003 disconnected from IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4868 2020-12-01 12:19:50.377 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4869 2020-12-01 12:19:50.403 SDC_CONNECTED_TO_SDS_IP INFO SDC ID: 9503ac9800000003 is now connected to IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4870 2020-12-01 12:19:50.498 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4871 2020-12-01 12:19:51.183 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, lost connection 
4872 2020-12-01 12:19:51.304 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, connected 
4873 2020-12-01 12:19:53.669 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4874 2020-12-01 12:19:53.800 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4875 2020-12-01 12:19:54.833 SDC_DISCONNECTED_FROM_SDS_IP WARNING SDC ID: 9503ac9800000003 disconnected from IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4876 2020-12-01 12:19:56.858 SDC_CONNECTED_TO_SDS_IP INFO SDC ID: 9503ac9800000003 is now connected to IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4877 2020-12-01 12:19:56.867 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, lost connection 
4878 2020-12-01 12:19:56.197 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, connected 
4879 2020-12-01 12:19:56.873 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4880 2020-12-01 12:19:57.426 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected 
4881 2020-12-01 12:19:58.284 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, lost connection 
4882 2020-12-01 12:19:58.405 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 3bf30e1a42079e61, connected 
4883 2020-12-01 12:19:59.995 SDC_DISCONNECTED_FROM_SDS_IP WARNING SDC ID: 9503ac9800000003 disconnected from IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4884 2020-12-01 12:20:00.997 SDC_CONNECTED_TO_SDS_IP INFO SDC ID: 9503ac9800000003 is now connected to IP 192.168.20.2 of SDS parsioesx02.ansys.com-ESX; ID: 10d84abe00000002 
4885 2020-12-01 12:20:01.372 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, lost connection 
4886 2020-12-01 12:20:01.503 MDM_CLUSTER_CONNECTED INFO The MDM, ID 51ddc23b3cddea90, connected

MDM trc.x :

(infos) Notez que plusieurs peignes passent à l’état DEGRADED et commencent à reconstruire, des exemples sont ci-dessous.

Multi-Head : f7c90002 Ligne : 1022 DEGRADED-DEGRADED> (INITIATE_MIGRATE)

01/12 12:21:31.587572 0x7f24a0ad6eb0:multiHeadRow_MoveState_Inner:02966: [multiHead_HandleMigrate:892]: MultiHead: f7c90002 Row: 1022 DEGRADED->DEGRADED (INITIATE_MIGRATE) 
01/12 12:21:31.587578 0x7f24a0ad6eb0:multiHeadRow_MoveState_Inner:02966: [multiHead_HandleMigrate:892]: MultiHead: f7c90002 Row: 380 DEGRADED->DEGRADED (INITIATE_MIGRATE) 
...
01/12 12:21:31.590164 0x7f24a064deb0:mdmTgtMsg_SendAsyncAddSingleCombEX:04000: TgtId: 10d871cb00000000 CombId: 7be4000081e9 CombState: SECONDARY raid: [tgtId: 10d84abe00000002, state: 0x1, type: SECONDARY] primaryTgtGenNum: 121 mdmTgtConnectionGenNum: 7311 tgtCombCmdGenNum: 1 
01/12 12:21:31.590407 0x7f24a0ae8eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncStartMigrate:04605: TgtId: 10d84abe00000002 CombId: 7be4000081e9 MigrateTo:10d871cb00000000 primaryTgtGenNum: 121 tgtCombCmdGenNum: 461 mdmTgtConnectionGenNum: 7346 migrateNum: 246 isFwdRebuild: 1 
01/12 12:21:31.590552 0x7f24a0ae8eb0:multiHeadRow_MoveState_Inner:02966: [multiHead_HandleMigrate:892]: MultiHead: f7c80001 Row: 489 DEGRADED->DEGRADED (INITIATE_MIGRATE) 
...
01/12 12:21:31.592950 0x7f24a0833eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncAddSingleCombEX:04000: TgtId: 10d8bfeb00000004 CombId: 7be38000034a CombState: SECONDARY raid: [tgtId: 10d84abe00000002, state: 0x1, type: SECONDARY] primaryTgtGenNum: 128 mdmTgtConnectionGenNum: 4958 tgtCombCmdGenNum: 1 
01/12 12:21:31.592958 0x7f24a0833eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncAbortMigrate:04674: TgtId: 10d84abe00000002 CombId: 7be3800001b8 primaryTgtGenNum: 70 tgtCombCmdGenNum: 592 mdmTgtConnectionGenNum: 7346 
01/12 12:21:31.592971 0x7f24a0833eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncAbortMigrate:04674: TgtId: 10d84abe00000002 CombId: 7be3800000eb primaryTgtGenNum: 152 tgtCombCmdGenNum: 623 mdmTgtConnectionGenNum: 7346 
01/12 12:21:31.593121 0x7f24a0ae8eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncFreeComb:04408: TgtId: 10d871cb00000000 CombId: 7be3800001b8 mdmTgtConnectionGenNum: 7311 
01/12 12:21:31.593138 0x7f24a0ae8eb0:mdmTgtMsg_SendAsyncFreeComb:04408: TgtId: 10d898de00000001 CombId: 7be3800000eb mdmTgtConnectionGenNum: 7321 

Sortie Cmatrix :

(infos) Notez que la reconstruction est arrêtée et semble donc bloquée dans l’interface utilisateur, par exemple ci-dessous.

Policy=REBUILD_STOPPED, issue=MULTIPLE, coolingOff=FALSE, bypass=FALSE

-------------------------------------------------------------------------- 

cmatrix status dump (FdID=8ba78f9f00000000, 01/12 11:00:54.998786) 
        policy=REBUILD_STOPPED, issue=MULTIPLE, coolingOff=FALSE, bypass=FALSE 
        nMaxRows=032, nActiveRows=005, nKnownTgts=005 
        matrixGen=495, nCycles=2377, duration [ms]: average<1, max=0 
        matrix memory foot-print is 17344 [bytes] 
row/ column ownership: 
        i=000 :: tgtId=10d871cb00000000 (fsId=10d871cb00000000) 
        i=001 :: tgtId=10d898de00000001 (fsId=10d898de00000001) 
        i=002 :: tgtId=10d84abe00000002 (fsId=10d84abe00000002) 
        i=003 :: tgtId=10d898ee00000003 (fsId=10d898ee00000003) 
        i=004 :: tgtId=10d8bfeb00000004 (fsId=10d8bfeb00000004) 
cells: 
        I+D++ 
        +I+++ 
        +DI++ 
        +++I+ 
        ++++I

Impact
Le cluster MDM n’est pas synchronisé, le basculement MDM est impossible à cet état.

Les pertes répétées de connectivité entraînent des interruptions de maintenance.

La reconstruction est bloquée et le système se trouve à un point de défaillance unique potentiel pour une indisponibilité des données.

Des erreurs d’E/S peuvent être observées sur les SDC.

Cause

Lorsque le MDM maître doit apporter des modifications à l’état des blocs de données, il doit écrire ces changements d’état dans le fichier de référentiel MDM, puis synchroniser ces modifications avec les MDM esclaves. Une fois ces opérations d’écriture terminées, le MDM informe les SDS que les modifications sont finalisées et qu’ils peuvent à nouveau servir à écrire des E/S sur les SDC à partir de la copie primaire uniquement (jusqu’à ce que la reconstruction soit terminée).

Une fois que le MDM principal n’est pas en mesure de mettre à jour le ou les MDM secondaires, il ne peut pas répondre assez rapidement aux demandes des SDS et peut provoquer des erreurs d’E/S sur les SDC.

Étant donné que le basculement MDM est impossible en raison d’un manque de synchronisation entre les membres du cluster et que le problème semble provenir du MDM principal, un autre MDM doit être ajouté au système, à un autre emplacement où le problème de connectivité n’existe pas, et le remplacer par l’un des MDM secondaires, puis basculer vers celui-ci. afin d’expulser le MDM principal problématique du cluster.

Resolution

Solution

Dans un environnement SVM, la machine virtuelle GW peut être utilisée pour l’opération d’installation et de nouveau MDM pour le basculement, si elle ne réside pas sur le disque local du serveur ESXi, et peut être vMotion vers un autre ESXi qui n’a pas le problème OU installer un MDM sur n’importe quelle machine virtuelle pour cette solution de contournement.

Dans un environnement non-SVM, une machine virtuelle ou un nœud non-MDM peut être utilisé pour l’opération d’installation du nouveau MDM pour le basculement.

Versions affectées

N/A, problèmes de réseau

Problème résolu dans la version

Sans objet

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, Ready Node Series
Article Properties
Article Number: 000203059
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.