NVP vProxy : Connectivité réseau pour les opérations de sauvegarde et de restauration

Summary: Cet article fournit une présentation générale du dépannage de la connectivité réseau entre les systèmes impliqués lors des opérations de sauvegarde et de restauration des machines virtuelles (VM) protégées par l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. ...

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Instructions

Schéma des exigences du port vProxy
Systèmes et ports impliqués dans les opérations de sauvegarde et de restauration des machines virtuelles (VM) VMware.

Remarque : Des problèmes de connexion réseau se produisent en dehors de NetWorker et l’administrateur réseau, pare-feu ou systèmes doit enquêter et résoudre le problème.

D’après le Guide de configuration de la sécurité de NetWorker, NetWorker utilise une connexion à socket direct pour communiquer et déplacer les données sur le réseau vers le service requis avec un temps système minimal. Alors que NetWorker ouvre certains ports TCP et UDP, NetWorker n’a besoin que des ports TCP. Les ports UDP sont facultatifs, à l’exception de SNMP qui utilise les ports UDP 161 et 162.

La table des ports et la topologie réseau affichées dans cet article de la base de connaissances proviennent directement du Guide d’intégration de NetWorker VMware. Les guides d’intégration et de configuration de la sécuritéVMware sont disponibles sur la page produit NetWorker du support Dell.

Configuration requise des ports

Tableau des exigences en matière de port
De À (target_system) Port Objectif
Serveur NetWorker Appliance vProxy 9090 Demandes d’intervention Web NetWorker VMware Protection pour lancer et surveiller les sauvegardes, les restaurations d’image et les restaurations granulaires.
Serveur NetWorker vCenter Server 443 VMware View dans NetWorker Management Console
Serveur NetWorker Serveur ESXi 443 Restauration d’urgence, redéploiement vProxy
vCenter Server Serveur NetWorker 9090 Plug-in Dell NetWorker de vSphere Client.
Dell Data Protection Restore Client Interface Serveur NetWorker 9090 Restauration en mode fichier dans Dell Data Protection Restore Client.
Remarque : Cela s’applique également à NetWorker Web User Interface (NWUI).
Serveurs ESXi Domaine de données 111, 2049, 2052 Restauration en mode fichier et restauration instantanée.
Machines virtuelles Domaine de données 111, 2049 Sauvegardes cohérentes avec les applications SQL
Appliance vProxy DNS (Domain Name System) 53 Résolution de noms.
Appliance vProxy  Domaine de données 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009 Gestion Data Domain
Remarque : Le port 3009 est requis par le vProxy avec DDOS 7.0 ou une version ultérieure pour effectuer la restauration FLR et l’accès instantané.
Appliance vProxy Serveur ESXi 443, 902 Opérations de sauvegarde et de restauration
Appliance vProxy vCenter Server 443 Opérations d’enregistrement, de sauvegarde et de restauration vProxy. 
Remarque : L’utilisation d’un port vCenter autre que celui par défaut pour HTTPS n’est pas prise en charge.
Appliance vProxy Machine virtuelle cible 9613 vProxy FLR : communication avec l’agent FLR sur la machine virtuelle cible.


DNS (Domain Name System)

Assurez-vous de vérifier que le DNS est résolu correctement pour les systèmes concernés, y compris le nom de domaine complet (FQDN), le nom abrégé et l’adresse IP (recherche inversée).

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_ADDRESS

Consultez l'article suivant : NetWorker : Meilleures pratiques

de dépannage pour la résolution de noms
Il est également conseillé de vérifier les fichiers des hôtes du système. Les entrées du fichier hôte peuvent créer un conflit ou remplacer une requête DNS, ou conduire à une adresse IP ou un nom d’hôte incorrect.

  • Systèmes Linux : /etc/hosts
  • Systèmes Windows : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Serveur NetWorker

L’environnement NetWorker nsrports peut être utilisée pour confirmer la résolution de noms et la connectivité des ports entre les systèmes concernés. Reportez-vous au tableau ci-dessus pour savoir quels ports et quel système cible doivent être spécifiés lors du test de communication.

nsrports -t target_system -p port

Les systèmes Linux peuvent utiliser la commande curl Commande pour tester la connectivité :

curl -v target_system:port

Les systèmes Windows peuvent utiliser Test-NetConnection Applet de commande PowerShell :

Test-NetConnection -ComputerName target_system  -port port

Appliance vProxy

L’utilitaire ProxyHC (bilan de santé) peut être exécuté sur le vProxy pour vérifier la connectivité des ports entre les systèmes. Voir l’article : NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de bilan de santé ProxyHC sur l’appliance vProxy.

L’appliance vProxy peut également utiliser la commande curl pour tester la connectivité. Reportez-vous au tableau ci-dessus pour savoir quels ports et quel système cible doivent être spécifiés lors du test de communication.

curl -v target_system:port

Serveur ESXi

La commande netcat (nc) peut être utilisée sur les hôtes ESXi pour vérifier la connectivité des ports. Reportez-vous au tableau ci-dessus pour savoir quels ports et quel système cible doivent être spécifiés lors du test de communication.

nc -zv target_system port

Voir l’article NVP vProxy : NetWorker VIB pour ouvrir les ports NFS pour vProxy FLR.

vCenter Server

Les serveurs vCenter utilisent des commandes de connexion basées sur le système d’exploitation. Reportez-vous au tableau ci-dessus pour savoir quels ports et quel système cible doivent être spécifiés lors du test de communication.

curl -v target_system:port

Machines virtuelles

Qu’il s’agisse de tester la communication à partir d’une machine virtuelle pour Data Protection Restore Client, NetWorker Web User Interface (NWUI) ou la connectivité avec Data Domain, la commande utilisée dépend du système d’exploitation de la machine virtuelle. Les systèmes Linux peuvent utiliser la commande curl Commande pour tester la connectivité :

curl -v target_system:port

Les systèmes Windows peuvent utiliser Test-NetConnection Applet de commande PowerShell :

Test-NetConnection -ComputerName target_system  -port port

Additional Information

Si aucun problème de connexion au port n’est observé ; Toutefois, la connexion est interrompue pendant les opérations de sauvegarde ou de restauration. Les opérations suivantes peuvent être effectuées.

Exécutez un ping horodaté entre les systèmes concernés. Par exemple :
  • NetWorker Server :> appliance vProxy
  • NetWorker Server/Storage Node -> Data Domain
  • Appliance vProxy -> Data Domain
  • Appliance vProxy :> vCenter Server
Remarque : En fonction du problème rencontré, il peut être nécessaire d’exécuter un ou plusieurs tests entre les différents systèmes concernés.

Hôtes Linux

Les étapes suivantes peuvent être effectuées sur les serveurs NetWorker Linux, les nœuds de stockage, l’appliance vProxy et/ou l’appliance vCenter Server.

1. Connectez-vous au serveur/nœud de stockage/appliance vProxy NetWorker à l’aide de SSH.
2. Basculez vers l’utilisateur root : 
sudo su -
3. Exécutez la commande suivante, en remplaçant ADDRESS par l’adresse IP de l’hôte distant ou le FQDN pouvant être résolu par le DNS.
nohup ping ADDRESS | while read l; do echo "$(date) $l"; done >> /nsr/logs/$(hostname)_ping.log &
REMARQUE :nohup exécute la commande en arrière-plan même si la session SSH est interrompue. Ouvrez une session en double pour continuer à travailler. Si CTRL+C est utilisé lors de l’exécution du ping de la session, la commande est interrompue. La commande ci-dessus redirige la sortie ping horodatée vers un fichier log sous /nsr/logs qui contient le nom d’hôte du NetWorker Server.
4. Reproduisez le problème de sauvegarde ou de restauration.
5. Arrêtez le ping :
un. Obtenez l’ID de processus (PID) de la commande ping :
ps -ef | grep ping
b. Arrêtez le processus ping.
kill -9 PID_OF_PING
Exemple :
[root@nsr ~]# ps -ef | grep ping
gdm         4066    1993  0 Nov15 tty1     00:00:18 /usr/libexec/gsd-housekeeping
root      215151  215146  0 Nov18 ?        00:16:25 /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin/beam.smp -W w -MBas ageffcbf -MHas ageffcbf -MBlmbcs 512 -MHlmbcs 512 -MMmcs 30 -P 1048576 -t 5000000 -stbt db -zdbbl 128000 -sbwt none -sbwtdcpu none -sbwtdio none -B i -- -root /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16 -bindir /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin -progname erl -- -home /nsr/rabbitmq -- -pa  -noshell -noinput -s rabbit boot -boot start_sasl -syslog logger [] -syslog syslog_error_logger false -kernel prevent_overlapping_partitions false
root      467940  467115  0 16:10 pts/3    00:00:00 ping nsr-vproxy02.amer.lan
root      468141  467115  0 16:11 pts/3    00:00:00 grep --color=auto ping
[root@nsr ~]# kill -9 467940
6. Passez en revue le fichier de sortie ping pour rechercher d’éventuels problèmes réseau (paquets abandonnés, latence élevée, etc.) qui chevauchent l’horodatage à partir duquel le problème de sauvegarde ou de restauration est observé.
Remarque : Le NetWorker Performance Optimization Planning Guide indique que la latence ne doit pas dépasser 50 ms entre le serveur/nœud de stockage NetWorker et le système Data Domain. Cela peut entraîner un débit médiocre. Une latence plus élevée peut entraîner des fermetures de sessions inattendues.

Hôtes Windows

Les étapes suivantes peuvent être effectuées sur les serveurs Windows NetWorker et/ou le nœud de stockage distant.

1. Créez un script .bat (timestamped_ping.bat) contenant les éléments suivants. Remplacez ADDRESS par l’adresse IP ou le nom de domaine complet pouvant être résolu par le DNS de l’hôte distant. Modifiez l’emplacement de sortie vers un autre chemin si NetWorker n’est pas installé dans le chemin d’installation par défaut, ou si vous souhaitez diriger la sortie ailleurs.

@echo off
ping -t ADDRESS |find /v ""|cmd /q /v:on /c "for /l %%a in (0) do (set "data="&set /p "data="&if defined data echo(!date! !time! !data!)" >> "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ping.out" 2<&1
2. Ouvrez une invite de commande Administrateur dans le répertoire où le script a été enregistré.
Ouverture d’une invite de commande administrateur
3. Exécutez le script :
timestamped_ping.bat
4. Laissez le script en cours d’exécution et reproduisez le problème de sauvegarde ou de restauration. 
5. Une fois le problème résolu, reproduisez-le. Arrêtez le script à l’aide des touches CTRL+C dans l’invite de commande dans laquelle il s’exécute.
6. Passez en revue le fichier C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ping.out (ou l’emplacement que vous avez spécifié) pour détecter les éventuels problèmes réseau (paquets abandonnés, latence élevée, etc.) qui chevauchent l’horodatage à partir duquel le problème de sauvegarde ou de restauration est observé.  
Remarque : Le NetWorker Performance Optimization Planning Guide indique que la latence ne doit pas dépasser 50 ms entre le serveur/nœud de stockage NetWorker et le système Data Domain. Cela peut entraîner un débit médiocre. Une latence plus élevée peut entraîner des fermetures de sessions inattendues.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000203350
Article Type: How To
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  18
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