NVP vProxy: Feilsøking av VM-sikkerhetskopier mislykkes med "VDDK Error 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen"

Sikkerhetskopiering av VMware Virtual Machine mislykkes med:

Failed to backup virtual disk "Hard disk #".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

Denne meldingen finner du i loggen for sikkerhetskopieringsøkten for Virtual Machine (VM), som vist gjennom detaljene for sikkerhetskopihandlingen for NetWorker Management Console (NMC). VM-øktloggene lagres også på følgende steder:

NetWorker-server: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
vProxy Appliance: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Denne VDDK-feilen (Virtual Disk Development Kit) rapporteres til vProxy via VMware. Feil 13 er en generell tilgangsfeil som indikerer at det enten er tillatelser eller kommunikasjonsproblemer som hindrer vProxy i å få tilgang til VM-filene. 

Få ProxyHC og flytte den til vProxy:

ProxyHC kan hentes fra NetWorker Tools-siden som er vendt mot kunden: https://central.dell.com/solutions/Networker-Tools

Kopiere ProxyHC til vProxy-apparatet:

Pakken kan kopieres til vProxy-apparatet ved hjelp av en SCP-agent (WinSCP, FileZilla og så videre). 

scp source admin@vProxy_address:/home/admin/ProxyHC

Bruke ProxyHC:

sudo su -

chmod +x /home/admin/ProxyHC

/home/admin/ProxyHC auth port perm tasks disk cleanup hotadd

Hvis oppryddingsflagget indikerte at operasjoner ble utført (disker fjernet, låser frigitt, merknader slettet), prøv å sikkerhetskopiere på nytt. Hvis det rapporteres feil, kan du gå gjennom /tmp/proxy-hc.log i vProxy. Utgangen identifiserer hva som mangler og trengs eller isolerer "du har ikke tilgangsrettigheter" til en bestemt årsak. Referanser for spesifikke årsaker finner du under "Tilleggsinformasjon."
 

KB-er med spesifikke årsaker til VDDK-feil 13:

• Tilgang til datalager: NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med "VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen kan ikke åpne virtuell disk i hot add-modus"
• IDE-disketter: vProxy-gjenoppretting mislykkes med "Kunne ikke initialisere blokkskriver" og "VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen."
• VMware Content-Read Based Cache (CBRC) er aktivert: NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med VDDK-feil 13: «Du har ikke tilgangsrettigheter» når CBRC er aktivert
• SCSI: NetWorker NVP-vProxy: Sikkerhetskopiering mislykkes med feilen: VDDK Error: 13: "Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen." "Failed to allocate SCSI target ID"
• Tillatelser: NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med "Kunne ikke åpne kildekoden VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen."
• Disken er allerede tilkoblet: NVP-vProxy: VM-disk unnlater å sikkerhetskopiere med "VDDK Error: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen.... monteringspunkt finnes allerede"

Ekstra ressurser:

• ProxyHC (Full KB): NVP-vProxy: Slik bruker du helsesjekkverktøyet ProxyHC på vProxy-apparatet
• Tabell for vProxy-versjoner: NVP vProxy: Versjonsinformasjon for NetWorker vProxy
• vCenter-bygg: https://kb.vmware.com/s/article/2143838
• ESXi Bygger: https://kb.vmware.com/s/article/2143832
• NetWorker-kompatibilitetsmatrise: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

Andre alternativer for ProxyHC:

usage: ProxyHC vCenter [-h] --name NAME --user USER [--pwd PWD] [--vm VM]
                       [--nsruser NSRUSER] [--nsrpwd NSRPWD]
                       [--nsrauthc NSRAUTHC] [--allproxies ALLPROXIES]
                       [--DDhost DDHOST]
                       {auth,port,perm,disk,hotadd,migration,listsession,annotation,cleanup,kb524127,all,layout,tasks,datastore,vmsnapchain,vmdisksize,termsoapsession}
                       ...

positional arguments:
  {auth,port,perm,disk,hotadd,migration,listsession,annotation,cleanup,kb524127,all,layout,tasks,datastore,vmsnapchain,vmdisksize,termsoapsession}
                        sub-command help
    auth                test authentication against vCenter server
    port                check open ports to ESXi hosts in cluster and data
                        domain systems
    perm                check vCenter access permissions
    disk                check & release extra disks from vProxy
    hotadd              check for hotadd access to provided VM
    migration           check vCenter for stale migration locks
    listsession         print login session list to log
    annotation          check vCenter for stale backup locks(annotations)
    cleanup             remove left over artifacts(extra disks,
                        locks/annotations) and find migration locks.
    kb524127            check for invalid state of vProxy VM
    all                 All vCenter tools(combination of port, perm and
                        cleanup)
    layout              check for description of files that make up VM
    tasks               check orphaned tasks in vCenter
    datastore           look for datastores with unsupported names
    vmsnapchain         check if any protected VM has excessive child disks
    vmdisksize          check if any protected VM has irregular disk size i.e.
                        trailing .5 KB
    termsoapsession     terminate soap session to vCenter from NWS

optional arguments:
  -h, --help            show this help message and exit
  --name NAME           hostname of the vCenter server
  --user USER           user name for login to vCenter server
  --pwd PWD             password for login to vCenter server
  --vm VM               DNS name of VM(as shown in vSphere)
  --nsruser NSRUSER     user name for login to NetWorker server
  --nsrpwd NSRPWD       password for login to NetWorker server
  --nsrauthc NSRAUTHC   Remote AuthC server
  --allproxies ALLPROXIES
                        specify to do work on peer vProxies registered
  --DDhost DDHOST       provide DD IP/hostname for port connectivity tests