VxRail: Yükseltme "java.lang.NullPointerException: null" Hatasıyla Başarısız Oluyor
Summary: VxRail, /etc/hosts dosyasındaki girişler nedeniyle "java.lang.NullPointerException: null" hatasıyla yükseltme yapıyor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Lcm-web.log bir komut dosyası checkCertNeedUpdate.sh için zaman aşımı vardır.
Lcm-web.log
2023-01-09 09:36:05,236 ERROR [LCM] [lcm-core-0] c.v.c.c.ScriptServiceImpl [ScriptServiceImpl.java:484] Script command error (/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/s cripts/checkCertNeedUpdate.sh): [/bin/sh, /usr/lib/vmware-marvin/marvind/temp/12593456204235591740.tmp, ] 2023-01-09 09:36:05,237 WARN [LCM] [lcm-core-0] c.v.c.c.ScriptServiceImpl [ScriptServiceImpl.java:485] [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/checkCertNeedUpdate.sh]: Timed out, null return code. 2023-01-09 09:36:05,237 INFO [LCM] [lcm-core-0] c.v.c.c.ScriptServiceImpl [ScriptServiceImpl.java:486] [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/checkCertNeedUpdate.sh@localhost]: <stdout> 2023-09-14 09:56:12,247 WARN [SURROGATE] [lcm-core-0] c.v.c.c.ScriptServiceImpl [ScriptServiceImpl.java:485] [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/checkVxmCertExpiredAndDNS.sh]: Timed out , null return code. 2023-09-14 09:56:12,247 INFO [SURROGATE] [lcm-core-0] c.v.c.c.ScriptServiceImpl [ScriptServiceImpl.java:486] [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/checkVxmCertExpiredAndDNS.sh@localhost]: <stdout> 2023-09-14 09:56:12,248 ERROR [SURROGATE] [lcm-core-0] c.v.l.c.c.p.VxRailManagerCertVerifyPrechecker [VxRailManagerCertVerifyPrechecker.java:112] Failed to verify if the certificate expired or expired soon. 2023-09-14 09:56:12,249 INFO [SURROGATE] [lcm-core-0] c.e.m.m.e.DynamicReloadableResourceBundleMessageSource [DynamicReloadableResourceBundleMessageSource.java:17] Try to translate message: Pre-checking failure: Failed to verify the VxRail Manager certificate. Contact Support to fix it. 2023-09-14 09:56:12,249 INFO [SURROGATE] [lcm-core-0] c.e.m.m.e.DynamicReloadableResourceBundleMessageSource [DynamicReloadableResourceBundleMessageSource.java:19] Succeeded to translate me ssage: Pre-checking failure: Failed to verify the VxRail Manager certificate. Contact Support to fix it. -> Pre-checking failure: Failed to verify the VxRail Manager certificate. Contact Su pport to fix it. 2023-09-14 09:56:12,249 ERROR [SURROGATE] [lcm-core-0] c.v.l.s.LcmCheckHelperService [LcmCheckHelperService.java:91] Pre-checking failure: Failed to verify the VxRail Manager certificate. C ontact Support to fix it. com.vce.lcm.exception.LCMException: Pre-checking failure: Failed to verify the VxRail Manager certificate. Contact Support to fix it.
Komut dosyasını checkCertNeedUpdate.sh / checkVxmCertExpiredAndDNS.sh manuel olarak çalıştırdığınızda, beş dakikadan fazla sürer.
Cause
/etc/hosts dosyası, VxRail Manager ve ::1 Komut dosyasındaki bu gecikmeye neden olan girişler.
Resolution
Bu sorunu çözmek için:
- Ana bilgisayarlar dosyasının yedeğini alma
cp /etc/hosts /etc/hosts.bak. - VI kullanarak vxrail Manager ın fqdn'sini kaldırın ve
::1İtibaren/etc/hostsdosyasında adlandırma çakışmalarını önlemek üzere hedef sistem için farklı uygulamaların farklı adlar kullanmasını gerekli hale getirme. - Komut dosyasını yeniden çalıştırdığınızda komut dosyası hemen bir çıktı sağlayacaktır.
- Yükseltmeyi yeniden deneyin.
Değişiklikten önceki hosts dosyası:
vxrail:/var/log/mystic # cat /etc/hosts # VAMI_EDIT_BEGIN # Generated by Studio VAMI service. Do not modify manually. 127.0.0.1 vxrail.examplevxrail.com vxrail localhost ::1 vxrail.examplevxrail.com vxrail localhost ipv6-localhost ipv6-loopback # VAMI_EDIT_END
Değişiklikten sonra ana bilgisayar dosyası:
vxrail:/var/log/mystic # cat /etc/hosts # VAMI_EDIT_BEGIN # Generated by Studio VAMI service. Do not modify manually. 127.0.0.1 vxrail localhost vxrail.examplevxrail.com vxrail localhost ipv6-localhost ipv6-loopback # VAMI_EDIT_END
Affected Products
VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF
, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail Software, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
...
Article Properties
Article Number: 000207426
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.