IDPA : DD Virtual Edition affiche une configuration matérielle virtuelle non prise en charge pour la mémoire

Summary: Après le déploiement de DP4400, Data Domain Virtual Edition (DDVE) indique une configuration matérielle virtuelle non prise en charge pour la mémoire « La réservation de mémoire doit être de 81 920 Mo au moins ! » ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Une alerte active concernant une configuration matérielle virtuelle non prise en charge est observée dans l’interface de ligne de commande de Data Domain. 
sysadmin@dd-4400# alerts show current-detailed

Alert Id                 p0-12
Post Time                Thu Jan 26 18:48:27 2023
Severity                 CRITICAL
Class                    Environment
Object                   Component=Memory
Message                  Unsupported virtual hardware configuration.
Additional Information   Cause=Memory reservation must be 81920 MB at least!
Event Id                 EVT-ENVIRONMENT-00040
Event Name               UnsupportedHardwareConfig
Description              Unsupported virtual machine hardware configuration was detected.
                         This configuration may cause unexpected behavior.
Action                   Fix the hardware configuration to resolve the problem.
                         If problem persists, restart the system.
À partir d’Integrated Data Protection Appliance vCenter, DDVE affiche la quantité correcte de mémoire configurée (80 Go).
DDVE indique la quantité correcte de mémoire configurée

Cause

Le problème est dû au déploiement de DDVE. L’option Réserver toute la mémoire invitée (Tout est verrouillé) n’est pas sélectionnée.

Resolution

Pour résoudre le problème :
  1. Ouvrez l’interface utilisateur vCenter de l’Integrated Data Protection Appliance, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur DDVE  et sélectionnez Edit Settings.
  2. Dans Mémoire, sélectionnez l’option Réserver toute la mémoire invitée (Tout verrouillé) et Enregistrer le paramètre.
Sélectionnez l’option Réserver toute la mémoire invitée All locked
  1. Effacez l’événement de l’interface de ligne de commande Data Domain à l’aide de la commande : 
alerts clear alert-id p0-<id>.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000207980
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.