「PowerStore：PowerProtect DDからの取得操作が、「リモート システムでのコピー操作に失敗しました」というエラーで失敗します。
Summary: PowerProtectバックアップが同じPowerStoreアプライアンスから同じPowerProtect DDシステムに作成され、異なるストレージ ユニット名とバックアップ ポリシーを使用している場合、取得可能なバックアップは1つだけです。
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Symptoms
PowerStoreからの「Backup1」の取得操作が失敗し、「Copy operation on the remote system PowerProtect DD1 failed.ネットワーク接続を確認して再試行してください。」
Cause
個別のPowerStoreバックアップ ポリシーと個別のPowerProtectストレージ ユニットを使用する場合、ユーザーは同じPowerProtect DDバックアップ システムに複数の接続を作成できます。 ただし、この記事で概説されている問題を引き起こす取得機能に問題があります
シナリオ:
ボリューム1の最初のバックアップ セッション:
--PowerStore1とPowerProtect DD1、StorageUnit1へのリモート システム接続、Volume1のセッションBackup1、バックアップ ポリシー1を使用。
ボリューム1の2回目のバックアップ セッション:
--PowerStore1(PowerProtect DD1、StorageUnit2への2番目のリモート システム接続、Volume1のセッションBackup2、Backup Policy2を使用)
取得:
Backup1またはBackup2のいずれかの取得が失敗します。
シナリオ:
ボリューム1の最初のバックアップ セッション:
--PowerStore1とPowerProtect DD1、StorageUnit1へのリモート システム接続、Volume1のセッションBackup1、バックアップ ポリシー1を使用。
ボリューム1の2回目のバックアップ セッション:
--PowerStore1(PowerProtect DD1、StorageUnit2への2番目のリモート システム接続、Volume1のセッションBackup2、Backup Policy2を使用)
取得:
Backup1またはBackup2のいずれかの取得が失敗します。
Resolution
この問題は、PowerStore OSバージョン3.5に影響します。 ソフトウェア修正は、今後のPowerStoreOSリリースで導入される予定です。
上記のシナリオ例の回避策として、"Backup1"を取得するには、Volume1からPolicy1の割り当てを解除し、代わりにPolicy2(まだ割り当てられていない場合)を割り当てます。Backup1のRETRIEVEを実行します。
上記のシナリオ例の回避策として、"Backup1"を取得するには、Volume1からPolicy1の割り当てを解除し、代わりにPolicy2(まだ割り当てられていない場合)を割り当てます。Backup1のRETRIEVEを実行します。
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
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