PowerStore: Bewerking ophalen uit PowerProtect DD mislukt met "Kopieerbewerking op het externe systeem mislukt".
Summary: Wanneer PowerProtect back-ups worden gemaakt vanaf hetzelfde PowerStore apparaat, naar hetzelfde PowerProtect DD systeem, maar met verschillende Storage Unit-namen en back-upbeleid, kan slechts één van de back-ups worden opgehaald. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bewerking ophalen voor 'Backup1' van PowerStore mislukt met "Kopieerbewerking op het externe systeem PowerProtect DD1 failed. Controleer de netwerkverbinding en probeer het opnieuw."
Cause
Gebruikers mogen meerdere verbindingen maken met hetzelfde PowerProtect DD-back-upsysteem, wanneer afzonderlijke PowerStore Backup-beleidsregels en afzonderlijke PowerProtect-storage-eenheden worden gebruikt. Er is echter een probleem met de functionaliteit Ophalen dat het probleem veroorzaakt dat in dit artikel wordt beschreven.
Scenario:
Eerste back-upsessie van deel 1:
--PowerStore1 met externe systeemverbinding met PowerProtect DD1, StorageUnit1, met sessieback-up1voor volume1, met behulp van back-upbeleid1.
Tweede back-upsessie van deel 1:
--PowerStore1 met tweede externe systeemverbinding met PowerProtect DD1, StorageUnit2, met sessieback-up2 voor volume1, met behulp van back-upbeleid2.
Terugvinden:
Het ophalen van back-up1 of back-up2 mislukt.
Scenario:
Eerste back-upsessie van deel 1:
--PowerStore1 met externe systeemverbinding met PowerProtect DD1, StorageUnit1, met sessieback-up1voor volume1, met behulp van back-upbeleid1.
Tweede back-upsessie van deel 1:
--PowerStore1 met tweede externe systeemverbinding met PowerProtect DD1, StorageUnit2, met sessieback-up2 voor volume1, met behulp van back-upbeleid2.
Terugvinden:
Het ophalen van back-up1 of back-up2 mislukt.
Resolution
Dit probleem is van invloed op PowerStore OS versie 3.5. Een softwareoplossing wordt geïntroduceerd in een toekomstige PowerStoreOS-release.
Als tijdelijke oplossing voor het bovenstaande voorbeeldscenario kunt u als u "Backup1" OPHALEN, de toewijzing van Policy1 uit Volume1 ongedaan maken en in plaats daarvan Policy2 toewijzen (indien nog niet toegewezen). Voer het OPHALEN van back-up uit1.
Als tijdelijke oplossing voor het bovenstaande voorbeeldscenario kunt u als u "Backup1" OPHALEN, de toewijzing van Policy1 uit Volume1 ongedaan maken en in plaats daarvan Policy2 toewijzen (indien nog niet toegewezen). Voer het OPHALEN van back-up uit1.
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.