PowerStore: Operacja pobierania z PowerProtect DD kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Copy operation on the remote system failed".
Summary: Po utworzeniu kopii zapasowych PowerProtect z tego samego urządzenia PowerStore i w tym samym systemie PowerProtect DD, ale przy użyciu innych nazw jednostek pamięci masowej i zasad tworzenia kopii zapasowych, można pobrać tylko jedną z kopii zapasowych. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Operacja pobierania "Backup1" z PowerStore kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Copy operation on the remote system PowerProtect DD1 failed". Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie."
Cause
Użytkownicy mogą tworzyć wiele połączeń z tym samym systemem tworzenia kopii zapasowych PowerProtect DD, jeśli używane są oddzielne zasady tworzenia kopii zapasowych PowerStore i oddzielne jednostki pamięci masowej PowerProtect. Istnieje jednak problem z funkcją pobierania, który powoduje problem opisany w tym artykule.
Scenariusz:
Pierwsza sesja tworzenia kopii zapasowej woluminu 1:
--PowerStore1 ze zdalnym połączeniem systemowym z PowerProtect DD1, StorageUnit1, z sesją Backup1dla woluminu 1, przy użyciu zasad tworzenia kopii zapasowych 1.
Druga sesja tworzenia kopii zapasowych woluminu 1:
--PowerStore1 z drugim zdalnym połączeniem systemowym z PowerProtect DD1, StorageUnit2, z sesją Backup2 dla woluminu 1, przy użyciu zasad tworzenia kopii zapasowych 2.
Odzyskiwać:
Pobieranie kopii zapasowej1 lub kopii zapasowej2 kończy się niepowodzeniem.
Scenariusz:
Pierwsza sesja tworzenia kopii zapasowej woluminu 1:
--PowerStore1 ze zdalnym połączeniem systemowym z PowerProtect DD1, StorageUnit1, z sesją Backup1dla woluminu 1, przy użyciu zasad tworzenia kopii zapasowych 1.
Druga sesja tworzenia kopii zapasowych woluminu 1:
--PowerStore1 z drugim zdalnym połączeniem systemowym z PowerProtect DD1, StorageUnit2, z sesją Backup2 dla woluminu 1, przy użyciu zasad tworzenia kopii zapasowych 2.
Odzyskiwać:
Pobieranie kopii zapasowej1 lub kopii zapasowej2 kończy się niepowodzeniem.
Resolution
Ten problem dotyczy systemu PowerStore OS w wersji 3.5. Poprawka oprogramowania zostanie wprowadzona w przyszłej wersji systemu PowerStoreOS.
Aby obejść powyższy przykładowy scenariusz, aby POBRAĆ "Backup1", anuluj przypisanie Policy1 z woluminu 1 i zamiast tego przypisz Policy2 (jeśli nie zostało jeszcze przypisane). Wykonaj POBIERANIE kopii zapasowej 1.
Aby obejść powyższy przykładowy scenariusz, aby POBRAĆ "Backup1", anuluj przypisanie Policy1 z woluminu 1 i zamiast tego przypisz Policy2 (jeśli nie zostało jeszcze przypisane). Wykonaj POBIERANIE kopii zapasowej 1.
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.