PowerStore：從 PowerProtect DD 擷取作業失敗，並顯示「遠端系統上的複製作業失敗」。
Summary: 從相同的 PowerStore 裝置建立 PowerProtect 備份至相同的 PowerProtect DD 系統，但使用不同的儲存單元名稱和備份原則時，只能擷取其中一個備份。
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Symptoms
從 PowerStore 擷取「Backup1」的作業失敗，並顯示「遠端系統上的複製作業 PowerProtect DD1 失敗。請檢查網路連線能力，然後再試一次。」
Cause
使用個別的 PowerStore 備份原則和個別的 PowerProtect 儲存裝置時，使用者可建立多個連線至相同的 PowerProtect DD 備份系統。 但是，檢索功能存在一個問題，導致本文中概述的問題。
劇本：
磁碟區 1 的第一個備份工作階段：
--PowerStore1，透過遠端系統連線至 PowerProtect DD1、StorageUnit1，以及磁碟區 1 的工作階段備份 1 及使用 Backup Policy1
。磁碟區 1 的第二個備份工作階段：
--PowerStore1，使用第二個遠端系統連線至 PowerProtect DD1、StorageUnit2，磁碟區 1 的工作階段 Backup2，使用備份原則 2。
挽回：
擷取 Backup1 或 Backup2 失敗。
劇本：
磁碟區 1 的第一個備份工作階段：
--PowerStore1，透過遠端系統連線至 PowerProtect DD1、StorageUnit1，以及磁碟區 1 的工作階段備份 1 及使用 Backup Policy1
。磁碟區 1 的第二個備份工作階段：
--PowerStore1，使用第二個遠端系統連線至 PowerProtect DD1、StorageUnit2，磁碟區 1 的工作階段 Backup2，使用備份原則 2。
挽回：
擷取 Backup1 或 Backup2 失敗。
Resolution
此問題會影響 PowerStore 作業系統版本 3.5。 軟體修正將於未來的 PowerStoreOS 版本中推出。
作為上述範例情境的因應措施，若要擷取「Backup1」，請從磁碟區 1 取消指派原則 1，並改為指派原則 2 （如果尚未指派）。執行 擷取備份 1。
作為上述範例情境的因應措施，若要擷取「Backup1」，請從磁碟區 1 取消指派原則 1，並改為指派原則 2 （如果尚未指派）。執行 擷取備份 1。
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
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