RecoverPoint: Das Hinzufügen von vRPAs mit Deployment Manager schlägt mit "RPA: null is down" fehl.

Summary: Das Hinzufügen von vRPAs zum Cluster schlägt bei Verwendung von Deployment Manager mit dem Fehler "RPA: null is down" fehl.

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Symptoms

Wenn Sie virtuelle RecoverPoint-Appliances (vRPAs) mit vier Netzwerkadaptern hinzufügen, aber die Topologie nicht alle vier verwendet, schlägt Deployment Manager fehl, wenn Sie versuchen, neue vRPAs hinzuzufügen.

Deployment Manager-Protokolle zeigen Folgendes an, obwohl DHCP nicht aktiviert ist: 
2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

DM-Protokolle zeigen Folgendes an: 
2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

Cause

Dieses Problem bezieht sich auf das Hinzufügen von vRPAs mit 4 NICs, aber mit einer anderen Topologie, wie z. B. DATA_IS_SEPARATED and not DUAL_DATA_NICS.

Resolution

Für dieses Problem gibt es einen Workaround, der jedoch das Eingreifen von Mitarbeitern des technischen Supports von Dell erfordert.

Wenden Sie sich an das Dell Kundensupportcenter oder Ihren Servicemitarbeiter, um technischen Support zu erhalten, und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel.

Affected Products

RecoverPoint virtual appliance
Article Properties
Article Number: 000214114
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  4
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